不是很派？搞爛屏東民宿「丟5千留負評」⋯業者惱火提告！奧客縮了

記者林昱孜／屏東報導

▲業者來不及接下一組客人，要求賠償2萬2千元，5名奧客給了5千元還嗆聲，甚至上網留負評。（圖／業者提供）

屏東縣東港鎮一間民宿接了組客人，把整棟別墅弄得一團亂，業者進門收拾時傻眼，滿地垃圾、煙蒂、酒瓶，屋內飄散各種異味，椅墊上還沾染檳榔汁；民宿老闆娘蘇小姐要求客人賠償2萬2千元損失，但對方僅丟5千元了事還回嗆：「你民宿是不想做了嗎？」，事後還上網留負評，業者憤而提告毀損、恐嚇；警方依規定受理案件，訂房者接獲員警通知後表示，週末將會南下到案說明，有意與業者和解。

▼▲桌上擺滿了食物經過曝曬出現酸臭味，地上也滿是空酒瓶、煙蒂、檳榔汁。（圖／業者提供）

監視器畫面曝光，五名奧客接獲業者要求賠償的電話，走進來民宿就直接嗆：「你民宿是還要做嗎？是不想做了嗎？你要多少錢你說⋯」，接著就丟下五千元，逕自走進民宿內拿取忘了帶走的USB；蘇小姐說，民宿被搞成這樣，被用5千元交易已經很委屈，但最後卻在google評論上看見，該組客人留下不實的負評，成為壓垮她的最後一根稻草，報警提告毀損、恐嚇。

▼▲別墅被該組客人住過後彷彿被炸過，業者來不及接下一組客人，要求賠償2萬2千元。（圖／業者提供）

做生意以和為貴，但這是蘇小姐真的忍無可忍，因為這組客人非但違反入住規定，攜帶寵物還在室內抽煙，還把整棟別墅搞得像被炸過一樣，烤肉物品收都沒收，沒吃完的食物、海鮮就擺在桌上曝曬，飄出酸臭味，喝完的空酒瓶更是隨意扔在地上，清了2.5個小時，只能清完其中一區域，更遑論地上留下的檳榔汁以及室內超重的菸味。

蘇小姐說，因為來不及打掃，無法順利接下一組客人，因而要求該組客人，賠償當日無法接客1萬9千元損失，以及臭氧除臭3千元的費用，總金額2萬2千元；沒想到對方上門後丟了5千元，還語帶恐嚇，業者坦言，其實態度好都可以談，後來在google評論上看見負評，才決定不忍了。

▲位於東港的民宿日前碰上奧客入住，老闆娘進門打掃傻眼。（圖／翻攝畫面）

屏東縣東港派出所證實已經12日晚間受理報案，後續將依照規定傳喚客人到案說明；據了解，該組客人從中部南下東港投宿，員警已根據入住資料聯繫到人，訂房男子將於這個週末南下說明，同時表示希望能夠大事化小，有意願與業者和解，詳談賠償金額。