輔具服務社區化　便利取得免遠行　二手輔具讓愛循環

生活中心／臺南報導

【文 / 陳婷芳　攝影 / 曾信耀】

臺南市政府持續推動多元輔具服務，結合社區關懷據點設置二手輔具便利站，貼近民眾需求，同時鼓勵大家盡量捐出家中用不到的輔具，使其循環使用讓愛延續。

▲輔具服務社區化，便利取得免遠行，二手輔具讓愛循環。（圖／臺南市政府提供）

「最近長照滿多申請這種助步車的，用途介於柺杖和助行器，主要是推著走，走太久要休息就可以坐下來。」臺南市無障礙福利之家蔡瀚文治療師詳盡地說明輪椅、電動輪椅、移位滑墊、輪椅座墊、氣墊床等各種輔具使用方式。臺南市政府致力資源共享，二手輔具資源服務自2020年至2022年，回收成長率達20％，而取用及媒合成長率更高達50%，企盼能讓物盡其用也讓愛延續。

每區都有二手輔具便利站

在六都之中，臺南是第一個在所有行政區皆設置二手輔具便利站的直轄市，結合社區關懷據點，自2021年起開始推動輔具社區化服務一次到位。為協助民眾獲得專業的輔具評估、租借及使用適配等服務，除了3處輔具中心、7處輔具據點，還有38處輔具便利站，提供民眾免費借用輪椅、便盆椅、助行器及各種拐杖，未來預計再增設12處輔具便利站。

自2020年起隨著二手輔具的宣導見成效，輔具中心的各類服務也逐年增加。2022年除了二手輔具回收2,700多件，媒合逾千件，維修則達6,000多件以外，其他服務包含免費輔具評估、輔具相關問題諮詢等也累計服務逾6萬人次，每年服務數據顯著增加。

2022年與有意願合作的醫院出院準備服務小組配合，針對出院後有需要使用輔具的病人，如適合短期使用二手輪椅、便盆椅、助行器及各類拐杖者，各合作醫院可協助民眾轉介至輔具資源中心取得這些二手輔具。永華區輔具資源中心主任張淳弼表示，此服務對於居家安寧個案的需求，提供最迫切的醫療輔具協助。

此外，輔具資源中心在與病人家屬了解使用者的生活照顧情形時，亦提供後續生活輔具需求評估及衛教服務，藉由醫療與社福的密切結合，讓民眾出院即獲得便利與妥善的輔具服務。而為了提供市民朋友更多元的輔具補助申請管道，社會局亦結合市府智慧發展中心，建置「臺南市輔具資源整合網」，提供更便民的線上申請服務。

▲臺南市二手輔具資源據點，除了永華、官田、佳里3處輔具中心及7處輔具服務據點，還有結合社區關懷據點的38處輔具便利站。（圖／臺南市政府提供）

▲臺南市輔具資源中心提供免費評估，備有各種輔具試用，專業人員提供操作訓練等貼心服務。（圖／臺南市政府提供）

二手輔具回收多多益「善」

蔡瀚文治療師指出，愈來愈多人在生活上有使用輔具的需求，但輔具使用久了會有一些狀況出現，像助行器、拐杖的螺絲鬆脫，或是輪椅的煞車咬不住輪子會滑動，只要更換一些小零件就可以解決問題，臺南市3處輔具中心皆有提供免費的輔具維修服務，讓民眾在使用輔具時更安全。

社會局於2022年底首度結合環保局清潔隊的日常清運作業，進行為期一週回收二手輔具的活動，希望民眾能夠踴躍捐出家裡面不用的二手輔具，如為大型輔具如電動病床、電動輪椅等，則可電洽臺南市輔具資源中心專人到宅回收。臺南市38處二手輔具資源站將回收的二手輔具維修、清潔消毒後，提供有需求的民眾就近借用，不僅可以節省經費，減輕經濟弱勢負擔，也可藉輔具的環保再生達成善與愛的循環，幫助更多需要輔具的民眾。

▲回收的二手輔具經清潔、消毒、維護，幫助更多需要的人。（圖／臺南市政府提供）

▲社會局鼓勵大家捐出家中用不到的輔具供循環使用。（圖／臺南市政府提供）