記者鍾至瑋、賴懿慈/台北報導
網路購物當道,一間以韓國服飾為主的網拍店被前員工指控,老闆時常因為急著要寄貨,所以無論衣服的狀況如何,像是有汙點等都會照樣叫員工寄出去,不只這樣還爆出因為公司虧損,沒經過討論就減薪,至今也都還有欠員工薪水。對此,致電給業者電話沒接,尚未得到回應。
▲衣服有瑕疵,老闆還是照常寄給客人。
網拍前員工:「這邊的話就是有些髒汙是清不掉的,所以我就畫圓圈。」
4個紅圈裡分別都是顏色相仿的小污點,在白色衣服上特別顯眼,但是知名網拍前員工卻爆料,即使老闆都知道有髒污,衣服還是照樣會寄給客人。
▲老闆毫不猶豫表示「先寄」。
網拍前員工:「他們(老闆)就覺得,喔如果客人沒有覺得這樣有問題,那就一樣收一樣的錢,對我來說是有點黑心啦。」
這家網拍店小有名氣,賣的商品單價也不低,據員工透露,1個月能賺30到40萬元;實際上網看看,每一款都是時下流行的韓妞風,沒想到老闆私下寄送貨標準讓人堪憂。
像是衣服有紅色髒污,員工詢問「要先寄嗎」,老闆訊息中毫不猶豫「先寄」;還有老闆發問,某件紅色M號衣服彈性夠大可以給客人嗎?雖然員工表示,XL身材穿感覺會有點小,但老闆還是執意要先寄,否則客人就要退款。
▲就算尺寸不符,老闆還是執意將商品寄出。
台北市消保官室主任楊麗萍:「收到商品後7日內,向賣家主張退貨退款解除契約,無須說明任何理由以及負擔任何費用。」
網路買衣服和預期不符合都能再退貨給賣家,但除了衣服有瑕疵、寄送尺寸不相符,前員工再指控老闆連薪資給的都很有問題。
▲前員工指控網拍老闆拖欠薪水。
網拍前員工:「(公司)有虧損,(老闆)跟我說他只能就是減我薪水,我那時候就說我沒有辦法接受,已經快要到領薪水的時候才跟我說。」
對此記者致電給網拍業者,截稿前並沒有回應,只是民眾滿心期待買了1000多元的衣服卻收到瑕疵貨,恐怕只剩滿滿失望。