生活中心/許元馨報導
▲星宇航空董事長張國煒今早現身成田機場道歉。(圖/翻攝自PTT)
星宇航空發生延誤事件導致旅客在成田機場過夜,引起大批乘客不滿,狂在網路上抱怨。對此,星宇航空董事長張國煒今(7)日一早現身成田機場向旅客道歉。
受延誤的一名網友在臉書發文透露,張國煒親切有禮貌也出面道歉,「大概說了抱歉跟對不起應該有20次!」星宇航空已告知來回全程退票表示歉意,整航班有300多人,該網友透露,目前要分流回台灣。
▲張國煒今早現身成田機場向旅客致歉。(圖/翻攝自PTT)
此外,PTT網友也分享張國煒現身成田機場的消息,該網友透露,張國煒大約在台灣時間上午6時50分許抵達。有鄉民表示,「結果就是加班機要到日本了,會先載一部分人回去,原班803會空機載行李回去(不能載人因為機組不夠),剩下約100人,等今天的801一起擠看看」。
▲星宇航空發生延誤事件導致旅客抱怨連連。(圖/讀者提供)
回顧此事件,星宇航空JX800台北-東京航班原訂日本時間6日中午12點45分抵達東京成田機場,因途中遇上風勢不穩定,連續2度降落成田機場失敗,一度轉降名古屋機場,在19:52成功降落成田機場,而這也導致JX801、JX803航班連帶受影響。
星宇JX803航班原本6日下午4時10分從成田機場起飛,並於晚間6時50分抵達台灣桃園機場,但因為起飛延遲,原以為深夜11點可飛,最後由於機場已過宵禁時間,飛機仍無法起飛,因此機上廣播宣布「全額退費」,乘客只能待在成田機場過夜。
▼▲旅客在成田機場打地鋪過夜畫面曝光。(圖/翻攝自臉書「星宇航空 討論區」、PTT)