娛樂中心/綜合報導
▲星宇航空爆發嚴重延誤事件,董事長張國煒親自前往現場道歉滅火。(圖/資料照)
星宇航空原訂6日自日返台的2航班,因天候等原因延誤,導致302名旅客滯留成田機場過夜引發喧然大波。星宇董事長張國煒親自趕赴現場致歉,承諾退費安置受影響旅客。對此,氣象達人彭啟明表示,航空公司發生這些事情並非獨有,並列出自己遇過3點原因,並提醒「不是大聲就能解決問題。」
彭啟明提醒分享自己遇到機場延誤的經驗,包括「東京天氣不佳,改降其他機場」、「天氣或機械因素延遲,導致機組人員超時」、「行李不見了」
▲彭啟明認為發怒吵鬧大罵要避免。(圖/讀者提供)
彭啟明坦言「這些發生都會很氣憤,因為大亂我的行程,但人生不就是無常會比明天還早到嗎?」彭啟明想起有次在飛機上等起飛,等了4、5個小時,餐都吃了,電影都看了2部,都要睡覺了,結果都沒起飛。旅客已等候多時,航空公司果斷安排旅客前往旅館休息。
最後,彭啟明認為「應該多體諒他人,讓不如意的經驗變成成長的機會。」呼籲旅客,遇到班機延誤時要保持冷靜和耐心,並且配合航空公司的安排。他也建議旅客可以提前做好旅遊保險,以備不時之需。班機延誤可能是不可避免的經驗,但我們可以用正確的態度和行動應對,讓自己和他人都能度過這個難關。