星宇最大弱點！他曝1原因「寧可選較大型的航空公司」：不會老闆說了算

生活中心／黃韻璇報導

▲乘客無法出入管制區，只能原地就寢。（圖／讀者提供）

星宇航空6日因為航班遇上強風降落過程一波三折，後又因為機組人員超時、機場宵禁等等問題影響到後面航班，導致航班大Delay，讓旅客在機場過夜，引發怒火，星宇航空董事長張國煒親自飛日本解決。氣象達人彭啟明也分享自己過去的經驗，直言「寧可選擇較大型、評比名次較佳的航空公司，資源比較豐富，也更以客為尊，不會老闆或地勤經理說了算。」

彭啟明7日深夜表示，星宇航空很不湊巧的連續發生這些事，他透露自己搭過其他航空也都遇到過這些事，提到「有次在飛機上等起飛 等了四五個小時，餐都吃了，電影都看了兩部，都要睡覺了，結果都沒起飛。結果機組已經超時，航空公司很果斷的送我們去旅館，當然大家都很累了」，但彭啟明也說很體諒航空公司人員，因為沒有人想要延誤。

▲星宇航空董事長張國煒親自飛到日本跟旅客說明。（圖／旅客提供）

不過彭啟明認為，航空公司的「經驗值」很重要，因此他有時候寧可選擇「較大型、評比名次較佳」的航空公司，因為資源比較豐富也更以客為尊，不會老闆或地勤經理說了算，網友也留言道「現在才知道機隊規模的重要性」，彭啟明則回應「是的。資源！」

此外，彭啟明還提到，「你的航空保險夠不夠，我都會準備充分一點，除了信用卡再有其他的加強，萬一延遲，雖然損失時間，但會有點『賺到保險理賠』的小確幸，會讓我感覺舒服一點」。最後他也說「會吵鬧可以要更多，這要儘量避免，因為越好的航空公司會有一定SOP，不是大聲勝過一切」，直言期待星宇可以越來越好，有競爭就有進步。