記者林柏廷/台北報導
▲張國煒一早現身成田機場向旅客致歉並解釋原因。(圖/讀者提供)
星宇航空延誤事件持續延燒,有現場旅客向《三立新聞網》指出,董事長張國煒一早現身機場,解釋成田機場因為強風關係,打算「開特例」,讓星宇能夠在12點30分前飛,組員大概在12點07分抵達,但之後卻又反悔,再加上海關已經下班,旅客無法退關出去住旅館,只能睡航廈。對於這樣的結果,張國煒坦言「我也沒辦法接受」。
昨(6)日星宇航空發生嚴重延誤事件,數百名搭乘JX803的旅客從日本時間下午4點一直等到半夜,最後卻只能下機領取睡袋在機場過夜,引起旅客極度不滿。
▲上百名旅客只能席地而睡。(圖/讀者提供)
張國煒在今(7)日一早現身日本成田機場,根據讀者所述,張國煒指出成田機場因為強風關係,原本打算在宵禁時間「開特例」,讓星宇能夠在12點30分前飛,不料機師人都到了,成田機場卻臨時反悔不給飛。由於當時時間已經半夜,海關也已經下班,被迫滯留的旅客無法退關到外面住旅館,因此只能領取睡袋和水,在航廈席地而睡。
對於這樣的結果,張國煒坦言「我也沒辦法接受」,並向所有旅客致歉,宣布該趟的來回機票不收錢,雖然很難彌補旅客的損失,但張國煒指出這是「目前唯一能做的」,強調自己不是推責任。