生活中心/陳慈鈴報導
▲星宇航空出狀況,302名旅客被迫在成田機場過夜。(圖/翻攝自PTT)
星宇航空6日發生成立至今最嚴重的狀況!航班受到強風影響,降落過程相當不順利,接著機組人員也因為超時、機場宵禁等問題,不僅導致後面的航班出現嚴重延遲的情形,也引發超過300名旅客在機場過夜的景象。面對旅客的遭遇,星宇航空董事長張國煒7日除了親自飛抵日本向旅客解釋外,也發了致歉禮,包括一盒微熱山丘的6入裝鳳梨酥(售價300元),以及一張延遲證明。對此,作家苦苓表示,「你馬幫幫忙」。
▲星宇航空針對受困旅客送出致歉禮,其中包括一盒鳳梨酥。(圖/讀者提供)
苦苓7日深夜在臉書針對星宇航空事件發文,對於旅客補償措施有感而發的說道,「現在看起來星宇航空就是一家特別貴的廉航,難怪張國煒當初會說『廉航只是一種虛榮』。」
302名旅客受困在東京成田機場之中,被迫使用睡袋在航廈過夜,事後獲得星宇航空致歉禮一盒鳳梨酥及延遲證明一事,也讓苦苓直呼,「把人家關那麼久,只送個鳳梨酥,你馬幫幫忙⋯」。
▲苦苓針對星宇航空致歉旅客,卻送出鳳梨酥一事直呼,「你馬幫幫忙。」(圖/翻攝自苦苓臉書)
星宇航空延誤引發飛機調度出狀況事件中,不僅洛杉磯航線受影響外,還影響了6日JX002台北-洛杉磯航班、7日JX001自洛杉磯返台航班,延誤24小時出發,兩台航班旅客共計414人,嚴重延遲班機的狀況,引發各界關注。雖然張國煒7日親赴日本致歉,但發言及應變措施,卻也讓外界評價兩極。