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好市多「A肝莓」補償3方案出爐!全額退費另提供同等價額慰問金

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這篇文章報導了好市多的「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」檢出A型肝炎病毒陽性的事件,並公告消費者可以憑購買紀錄退費或者獲得同等價額的慰問金。文章中提到,好市多全力配合主管機關指示,並採取預防性停售和回收等措施,請國外廠商檢視生產流程調查發生原因,以保障會員權益和強化食安把關程序。這是好市多完善其商品安全保障體系的一個積極舉措,也是對消費者負責任的表現。希望未來好市多可以繼續加強保障消費者權益,確保商品安全性能夠得到保障。

這篇文章報導了好市多的「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」檢出A型肝炎病毒陽性的事件,並公告消費者可以憑購買紀錄退費或者獲得同等價額的慰問金。文章中提到,好市多全力配合主管機關指示,並採取預防性停售和回收等措施,請國外廠商檢視生產流程調查發生原因,以保障會員權益和強化食安把關程序。這是好市多完善其商品安全保障體系的一個積極舉措,也是對消費者負責任的表現。希望未來好市多可以繼續加強保障消費者權益,確保商品安全性能夠得到保障。

問答

Q1. 哪一種商品檢出A型肝炎病毒陽性? A. 科克蘭冷凍三種綜合莓 B. 科克蘭冷凍藍莓 C. 兩種商品皆有檢出A型肝炎病毒 正確答案:A. 科克蘭冷凍三種綜合莓 Q2. 受影響的批號約有多少公斤,售出包數約有多少包? A. 1.7萬公斤,9,427包 B. 1.9萬公斤,10,524包 C. 2.1萬公斤,11,621包 正確答案:A. 1.7萬公斤,9,427包 Q3. 購買受影響商品的消費者可享哪些慰問措施? A. 可憑購買記錄全額退費,提供同等價額慰問金 B. 只提供同等價額慰問金 C. 只提供部分退費 正確答案:A. 可憑購買記錄全額退費,提供同等價額慰問金

Q1. 哪一種商品檢出A型肝炎病毒陽性? A. 科克蘭冷凍三種綜合莓 B. 科克蘭冷凍藍莓 C. 兩種商品皆有檢出A型肝炎病毒 正確答案:A. 科克蘭冷凍三種綜合莓 Q2. 受影響的批號約有多少公斤,售出包數約有多少包? A. 1.7萬公斤,9,427包 B. 1.9萬公斤,10,524包 C. 2.1萬公斤,11,621包 正確答案:A. 1.7萬公斤,9,427包 Q3. 購買受影響商品的消費者可享哪些慰問措施? A. 可憑購買記錄全額退費,提供同等價額慰問金 B. 只提供同等價額慰問金 C. 只提供部分退費 正確答案:A. 可憑購買記錄全額退費,提供同等價額慰問金

生活中心/賴俊佑報導

凡購買好市多三種綜合莓或冷凍藍莓,除了可全額退費另提供同等價額慰問金。(圖/翻攝畫面)

▲凡購買好市多三種綜合莓或冷凍藍莓,除了可全額退費另提供同等價額慰問金。(圖/翻攝畫面)

美式賣場好市多(Costco)的「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」經衛生單位抽驗檢出A型肝炎病毒陽性,問題批號約1.7萬公斤、9,427包售出;好市多今(11)日公告,消費者凡購買三種綜合莓或冷凍藍莓,除了可憑購買紀錄退費之外,另提供所購買商品同等價額慰問金。

好市多公告如下:

親愛的好市多會員,您好:

針對科克蘭冷凍三種綜合莓和科克蘭冷凍藍莓檢出A型肝炎汙染事件,造成您的疑慮與不安,好市多深感歉意。

事件發生後,我們全力配合主管機關指示,採取預防性停售和回收,冷凍莓果類產品等措施。同時,也請國外廠商檢視生產流程調查發生原因,以降低會員和大眾的不安。為強化食安把關程序,我們未來會增加A型肝炎病毒驗的項目,以保障會員權益。

為表達對會員的關懷,我們設立以下慰問措施:

1.凡於公告回收區間購買到受影響商品之員,除憑購買記錄全額退費外,另提供所購買商品同等價額慰問金。

#1010598科克蘭冷凍三種綜合莓 2023/3/2 - 4/11 NT$469  慰問金NT$469

#722573科克蘭冷凍藍莓 2023/2/17 - 4/30 NT$549  慰問金NT$549

凡購買好市多三種綜合莓或冷凍藍莓,除了可全額退費另提供同等價額慰問金。(圖/翻攝自 好市多 官網)

▲凡購買好市多三種綜合莓或冷凍藍莓,除了可全額退費另提供同等價額慰問金。(圖/翻攝自 好市多 官網)

2.凡於公告回收區間購買並曾食用受影響商品之會員,若於最後食用日起60日內(綜合莓:2023年7月1日以前;藍莓:2023年7月9日以前)出現有疑似A型肝炎症狀,請至經衛生福利部疾管署認可之A型肝炎檢驗機構,經諮詢醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者,本公司補助每人新台幣500元的檢測費用。

3.好市多會員確診A型肝炎,經主管機關回溯性疫調確認係因食用受影響商品所致者,請與我們聯繫,本公司將負責相關醫療費用。

為節省你在現場等候的時間,好市多將於2023年5月15日起發送簡訊通知 會員共同處理後續事宜。請會員收到簡訊後,依簡訊內容通知日期並備妥會員卡及檢測收據,即可至各鄰近賣場辦理現金補償。會員有任何問題,請洽台灣好市多客服中心449-9909(市話請直撥不加 區碼,手機撥打請加02,服務時間:週一至週日9:30am~9:30pm),我們將竭誠說明處理。

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