2大外國百萬級YouTuber喊「封殺華碩」　官方急發聲明：AM5主機板都保固

記者林柏廷／台北報導

▲華碩緊急修改聲明，表示旗下的AM5主機板都在保固範圍內。（圖／資料照）

知名PC品牌「華碩」旗下AM5主機板搭配AMD Ryzen 7000X3D處理器接連傳出燒壞的回報，原以為推出全新BIOS之後事件就此落幕，不料卻演變成公關危機，對此，華碩緊急修改了保固聲明，宣稱保固範圍包含採用AMD 7000系列處理器的AM5主機板。

早在4月期間，採用AMD Ryzen 7000X3D處理器的主機板產品便不斷傳出燒壞的災情，AMD對此表示上述狀況是因「超頻時過高的電壓」導致，已經即時和各大主機板廠商溝通，並透過更新BIOS來改善。

沒想到華碩釋出的BIOS保固說明卻指稱「安裝後若發生問題，主機板將不予以保固」，瞬間引起許多消費者不滿，坐擁多達約400萬訂閱的科技類YouTuber「JayzTwoCents」以及將近200萬訂閱的「Gamers Nexus」也拍攝影片譴責，並聲明再也不接受華碩贊助或代言相關產品。

▲外國知名科技類YouTuber表示再也不接受華碩的贊助或代言。（圖／翻攝自YouTube）

隨著事件越演越烈，華碩官網隨即將BIOS不予以保固的內容刪除，並聲明不管是測試版或完全驗證的版本，旗下的AM5主機板都在保固範圍內。至於事後是否有聯絡上述2位百萬級別的YouTuber，華碩表示目前只針對產品保固相關情況進行回應，其他不方便發表看法。