生活中心/黃依婷報導
▲家長帶2名孩子入住旅館,到現場被加收人頭費。(示意圖/翻攝自Pixabay)
我們最後選擇退房不入住了!一名家長指出,某日一家入住雙人旅館時帶上了2名未滿2歲的孩子,怎料到現場付費時,工作人員要求他們需要加價一人500元,但他看了先前的文字說明發現與工作人員的回應明顯不同,讓他困惑直呼「怎麼會有人頭費呢?」
一名家長在臉書「靠北住宿2.0」發文,某次連假一家人選擇入住某集團,人數為2個大人加上分別3個月及1歲半的孩子入住,因為小孩還小,也事先閱讀過該公司網站說明,兩人評估過後決定入住雙人房型。
原PO指出,不料當天到現場付款時,工作人員直接表明根據他們狀況需要加價一人500元,原PO認為官網上的文字說明與工作人員的回應明顯不同,且孩子未滿7歲,也不會使用到飯店設施「怎麼會有人頭費呢?」因為不想花時間爭論,於是原PO最後選擇退房不入住,但仍舊讓他困惑直呼「我還是很想知道,小孩佔床的定義」。
原PO事後也將飯店官網說明打出,「每一館別雙人套房限住2人,超過2人則以加人費用另計,商旅未滿7歲者(汽旅未滿6歲者)則不收取人頭費。」
貼文一出,就有網友留言「小孩洗澡要開暖氣,房間也要開暖氣,洗澡水用一堆,這都是在使用啊」、「所以三歲等等進去不洗澡不用備品?還要確定不會多要一條被子跟浴巾哦」、「怎會沒用到設備呢⋯沒洗澡沒上廁所沒用水?從腳踏進去那一刻,就開始在使用了」。
但也有人表示「單看文字,原po沒錯」、「我看很多人酸po,但大家是不是忽略了前提,他已仔細的閱讀過該集團入住規定了,當他發現該集團不遵守自己白紙黑字的規定也沒有爭論選擇離去。都做到這樣了你們還覺得不凹不吵的原po有什麼問題」、「我也覺得原PO也是按照文字說明,進行訂房,沒什麼問題吧」。