飯店寵物房「鐵欄生鏽、有木屑」愛犬鼻頭爆血！飼主控飯店無配套措施

記者溫有蓮、呂彥／花蓮報導

有民眾入住花蓮某間寵物友善飯店，狗狗住進寵物房後，鼻子有一塊皮被刮掉不斷流血，飼主拍下寵物房門鐵欄生鏽還有木屑，指控是因為設施因素狗狗才會受傷，事後告知業者要求寵物同房，隔天再將急診收據轉交給飯店，沒想到主管卻表示，因為已通融寵物同房不負擔醫療費，遭飼主痛批處理態度消極，業者則回應已經與客人達成和解。

▲狗狗住進寵物房後，鼻子有一塊皮被刮掉不斷流血。（圖經變色處理）

飼主：「這塊肉就是被飯店的門，刮到這塊肉是不見的。」

狗狗鼻頭粉紅色皮肉處裸露，一整塊皮都被刮掉，飼主看了好心疼，因為前一天還好好的，指控自從住進這間寵物房間。

飼主：「它這邊都已經這樣了，這超不安全的欸！」

▲鐵欄生鏽，木門上都是木屑。

鐵欄生鏽，木門上都是木屑，飼主認為，就是因為寵物房的設施才導致狗狗皮肉被刮下來，再靠近房裡一看，床、尿布都是血漬，當下告知飯店人員指控無人協助，直到隔天退房。

飼主：「還好我們有去看欸！如果到今天早上看牠失血過多死了，如果小朋友在裡面發生什麼事情，你們負擔的起嗎？」

▲飼主指控把看診收據給飯店時，主管卻表示不再負擔醫療費。

怒氣沖沖上前找主管理論，因為愛犬受了傷，飼主認為飯店處理態度卻很消極，原來飼主是高雄人來花蓮玩，因為有養狗特別選了寵物友善飯店，沒想到入住寵物房後，愛犬流血鼻頭、腳踝、關節擦傷，向飯店反應，雖然有換房間讓狗狗到房間睡，不過飼主指控隔天把看診收據給飯店時，主管卻表示，已經通融寵物同房不再負擔醫療費，處理方式令他無法接受。

飼主：「這個主管就一直回應我說，他覺得這件事是因為狗狗躁動所導致的，而且他們就是狗狗發生當下到我們退房，也都沒有再來關心說狗狗傷勢還好嗎？」

飼主指控業者，對於寵物受傷沒有配套措施，飯店則回應已經很有誠意的和飼主達成和解，只不過愛犬住進寵物房後受傷，飼主不僅怒槓飯店，行程都被delay，恐怕也壞了這趟旅遊的好心情。