記者曾仲葳、孟國華／台北報導
本月5日內政部推出新戶役政資訊系統，沒想到系統卻大當機！民眾申辦各項業務大塞車，內政部長李鴻源要求，今天（10日）要讓系統一切恢復正常。沒想到內政部次長蕭家淇上午視察大安戶政事務所，卻遇到身分證無法印製的狀況，讓民眾只領到一張「臨時身分證」，蕭家淇臉上三條線，頻頻向民眾道歉！
民眾：「我禮拜五已經來過了！」蕭家淇：「抱歉，抱歉，妳來第二趟了喔？不好意思！不好意思！」內政部次長蕭家淇的尷尬，全寫在臉上，明明部長李鴻源提出承諾，10日一切系統就要恢復正常，結果卻在所有媒體面前再次丟臉出包。
民眾原本是要辦新的身份證，沒想到最後只領到一張臨時身分證，民眾說：「沒有辦法，他身分證上還沒有辦法處理，可能還要再來第三趟，至少吧三趟、四趟，應該跑不掉吧，我在猜。」
這是臨時身分證，內容寫到：「因戶政系統尚未穩定，故暫時無法立即核發，戶政事務所已確認當事人為本人無誤…以上證明。」薄薄一張紙，就是近幾天戶政系統大當機下的特殊產物；不只民眾抱怨，爛系統也讓戶政人員跳腳。
因為新系統難用又當機，害他們必須加派人力來消化人潮，一連串離譜出包，到底誰該負責？蕭家淇把錯全推給了廠商，限期7天讓廠商改善說明，替內政部爭取緩衝期，只是親自視察又出包，蕭家淇臉上的三條線還真明顯。（整理：實習編輯繆宗翰）
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