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獨家/遭爆使用「過期食材」出餐給客人吃 花蓮知名壽司回應了

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這篇文章報導了花蓮知名壽司店被指控使用過期食材的事件,引發了公眾關注。店家張姓負責人在接受媒體採訪時表示,當日餐盒標籤的有效日期印錯,造成客人誤會,強調食材絕對是每日更換,絕不會有使用過期食材的情況。然而,原PO在爆料公社發文指出,自己與男友在店內發現多項食材過期卻繼續使用,且員工僅以「不好意思」作為回應,引發消費者質疑店家的操作方式。 面對這樣的情況,店家應該嚴格遵守食材保存和處理的規定,確保食品安全。在遇到類似事件時,應該採取積極主動的態度,誠實面對消費者的質疑和反饋,如此才能夠維護消費者的權益,維護店家的信譽。我們希望店家能夠針對消費者的質疑,做出透明公正的回應,並採取有效的改善措施,確保類似事件不再發生。

這篇文章報導了花蓮知名壽司店被指控使用過期食材的事件,引發了公眾關注。店家張姓負責人在接受媒體採訪時表示,當日餐盒標籤的有效日期印錯,造成客人誤會,強調食材絕對是每日更換,絕不會有使用過期食材的情況。然而,原PO在爆料公社發文指出,自己與男友在店內發現多項食材過期卻繼續使用,且員工僅以「不好意思」作為回應,引發消費者質疑店家的操作方式。 面對這樣的情況,店家應該嚴格遵守食材保存和處理的規定,確保食品安全。在遇到類似事件時,應該採取積極主動的態度,誠實面對消費者的質疑和反饋,如此才能夠維護消費者的權益,維護店家的信譽。我們希望店家能夠針對消費者的質疑,做出透明公正的回應,並採取有效的改善措施,確保類似事件不再發生。

問答

Q1:哪家壽司店被爆使用過期食材? A. 桃園知名壽司店 B. 花蓮知名壽司店 C. 台中知名壽司店 正確解答:B Q2:員工面對民眾投訴時的態度為何? A. 聽取並詳細處理投訴內容 B. 道歉並主動更換食材 C. 只說一句不好意思 正確解答:C Q3:壽司店負責人回應事件的聲明中,強調食材的更換頻率為何? A. 每週更換一次 B. 每日更換 C. 每月更換 正確解答:B

Q1:哪家壽司店被爆使用過期食材? A. 桃園知名壽司店 B. 花蓮知名壽司店 C. 台中知名壽司店 正確解答:B Q2:員工面對民眾投訴時的態度為何? A. 聽取並詳細處理投訴內容 B. 道歉並主動更換食材 C. 只說一句不好意思 正確解答:C Q3:壽司店負責人回應事件的聲明中,強調食材的更換頻率為何? A. 每週更換一次 B. 每日更換 C. 每月更換 正確解答:B

生活中心/賴俊佑報導

花蓮知名壽司遭爆使用「過期食材」持續出餐給客人吃。(圖/翻攝自 爆料公社)

▲花蓮知名壽司遭爆使用「過期食材」持續出餐給客人吃。(圖/翻攝自 爆料公社)

花蓮知名壽司店遭爆使用「過期食材」,民眾發現鮪魚罐頭餐盒的有效日期已過,但店家仍持續出餐,民眾反映後,員工僅說一句不好意思;對此,張姓負責人向《三立新聞網》表示,當日餐盒標籤的有效日期印錯,造成客人誤會,並強調食材絕對是每日更換,絕不會有使用過期食材的情況。

民眾在《爆料公社》發文指出,7日晚間和男友到知名壽司花蓮店用餐,兩人坐吧台位置,發現料理台上部分食材過期卻繼續使用,「馬上查看旁邊大大小小的餐盒,有些標籤被擋住看不清楚,但發現起司片、番茄的標籤也都已過有效期限」,原PO結帳時告知外場員工,員工看下料理台後,僅表示「呃…不好意思」,原PO離開後仍不知道員工是否有更換過期鮪魚或檢查所有食材,「使用過期食材被客人發現,居然只有一句不好意思?」

壽司店張姓負責人向《三立新聞網》表示,餐盒外貼的標籤是每日更換的,7日晚間標籤上的有效日期印錯,印成8月6日,但由於當晚是父親節前夕,客人較多,因此來不及更換標籤,造成客人誤會食材過期仍繼續使用,負責人強調,店內食材是每日更換,絕不會有使用過期食材的情況。

負責人也表示,民眾當晚告知的的外場員工是新來工讀生,還不太會跟客人應對,因此僅說「不好意思」,讓客人以為沒有後續處理,負責人表示聽吧檯師傅轉述,民眾投訴當下,師傅有立即試吃食材確認沒有問題,記者追問是當著客人的面試吃嗎?負責人表示僅聽師傅轉述,不確定是否在客人面前試吃。

負責人表示事後有跟店內所有員工重申,要重視食安和工作流程問題,未來會再多加注意標籤資訊,避免造成客人誤會。

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