社會中心/台南報導
▲台南一名2寶媽搭公車被責罵,連旁邊坐輪椅民眾勸和也遭針對。(示意圖/unsplash)
台南市一名媽媽日前推著嬰兒車、帶2名幼童,在公車站招手要搭車,卻被公車司機「沒有招手」為由拒絕開門,甚至態度惡劣責罵,連一旁坐輪椅的民眾出聲緩頰,也被故意針對。對此,市府已回應並展開調查。
該名媽媽昨(3日)上網投訴,指當天中午帶分別是2歲、4歲的小孩,跟一台推車在公車站牌招手,看到車輛進站後,趕緊把其中一個小孩抱下推車,但自己準備上車時,卻發現車門並未開啟,她就趕緊拍車門,請司機幫忙開門。
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沒想到,公車司機一開始就態度很差說「妳沒有招手欸」一臉不想開車門的態度,之後司機雖有開車門,仍很兇的表示「妳就沒有招手」,即便她極力澄清「有招手」,不料司機卻又繼續罵,「妳是招給車看還是人看」。
原PO表示,「我當下真的懵了,所以到底要我怎樣?是怎樣、我會通靈?他有沒有看到我怎麼會知道,我確實看到車輛打方向燈了啊,我怎麼知道他沒看到我招手?不然我要怎樣招手才能看見?」
隨後,她連忙將推車和小孩上車後,司機依舊不放棄的繼續罵,此時後方一名坐輪椅的女士表示,「她確實有招手,且你這樣態度不行啦,而且人家帶著兩個小孩可以互相體諒一下吧」。結果該名女士竟反遭司機針對,不僅態度越來越惡劣,更嗆言「關妳什麼事啦!」
▲該名媽媽上車後,公車司機仍不斷出言責罵。(圖/翻攝自臉書)
據了解,該名女士是台南市脊髓損傷者協會榮譽理事長陳宥蓉,當她要下車要求放下低地盤時,司機卻回「很低了不用放」,但她覺得太陡了很害怕,說了2次司機才願意放下來,但仍完全沒有協助她下車。
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據《中央社》報導,台南市公共運輸處長吳俁之表示,公運處在接獲民眾投訴第一時間,就要求府城客運公司保留影像資料,對於服務輪椅旅客疑似未遵守降車身、扣安全帶等標準作業流程,及應對乘客服務態度不佳等情節,如查證缺失屬實,將依規定記罰扣減補助款。