買麥當勞得來速「做1事」踩地雷　員工暴怒：會讓你多等10秒

國際中心／李育道報導

▲麥當勞餐點多元且快速。（圖／翻攝自Pixabay）

麥當勞餐點多元且快速，有些趕時間的客人，甚至會使用免下車的得來速購買；不過近期澳洲就有一名麥當勞女員工拍攝短影片，抱怨得來速顧客經常一進入車道後，就對著麥克風大喊「哈囉」，讓耳機震耳欲聾，讓她相當反感；影片曝光立刻引起熱論，更釣出一位員工坦承，面對這樣的顧客，會故意讓對方多等10秒。

一名TikTok帳號為「maccasworkaddict」的澳洲麥當勞女員工，近日拍攝7秒影片，抱怨每天都有數百名得來速顧客做出相當「無禮」的舉動，而這項無理舉動就是很多顧客駛進車道後，就會立刻對著麥克風大喊「哈囉」。她在影片中寫道：「你無法忽視得來速車道的車，因為他們一抵達就會大叫哈囉。」她解釋，其實每當有顧客駛入得來速車道，員工都會知道，因為耳機會傳來嗡嗡聲提醒，因此儘管顧客不大聲吼叫，他們也會開起麥克風服務。

▲澳洲員工抱怨得來速顧客經常一進入車道後，就對著麥克風大喊「哈囉」，讓耳機震耳欲聾。（圖／翻攝自抖音）

這支影片曝光後，引發網友正反兩極評論，不少人認為這是他們的權益，甚至嗆聲「好笑，做好你的工作吧」、「這種事也要抱怨，還是乾脆離職？」、也有顧客認為當員工正在忙時，只需要回應「等我一下，馬上來」，還有顧客解釋，自己會對麥克風喊「哈囉」，是因為不確定員工有沒有注意到有客人來了。

此外，影片也釣出許多麥當勞員工，以及速食業者員工坦承「每當他們喊哈囉時，我就讓他們多等10秒。」另一名員工表示「完全能感同身受」，他會馬上回應「我能幫什麼忙嗎」，讓對方知道自己的行為令人憤怒，還有人說「當你告訴他等我一分鐘，他們還是說出了他們的全部訂單」。