記者陳韋帆／台北報導
▲大直民宅崩塌案，居民投訴市府逾半年無果，最終只能眼睜睜看著自己房子坍塌。（圖／記者邱榮吉攝影）
基泰大直建案施工不良，導致鄰房倒塌，事發後，市府風風火火，與消防局共同救災、緊急疏散民眾，然而，居民卻指控8個月前就已開始投訴，卻未獲得任何回應，就這樣一路看著自己房子一路傾斜、倒塌。住宅消保會顧問吳翃毅表示，「看到鄰損通報內容，僅片面相信建商報告，不管民眾控訴，實在令人傻眼！直至今日，尚未看到蔣萬安下令徹查，有夠令人心寒！」
▲民眾投訴中，3~5月共4次，處理結果皆是市府片面信任建商完結。（圖／都發局提供）
根據都發局提供資料，「基泰大直」投訴鄰損紀錄共4次，第1、2次為3月8日、3月13日，皆請工地自行聯繫民眾協助修復事宜；第3、4次為4月13日、5月2日，清楚指出「建方回函無危害臨房公共安全及非屬施工損害，不予列管！」
▲吳翃毅表示，這樣離譜的處理方式，蔣萬安至今仍未下令徹查，令人心寒。（圖／記者陳韋帆攝影）
住宅消保會顧問吳翃毅表示，「我們暫時不管居民何時投訴，但都發局紀錄就是從3月開始，可以清楚看到，4次的紀錄，都發局一開始請工地自行跟民眾協商修復事宜，到後面要求建商會同監造，最終報告卻又由建商提供，然後就片面相信建商說法，不予列管。」
他說，「我們可以從中得知，主管機關從頭到尾只扮演著詢問腳色，僅依建商片面資料進行處置，自始至終未依現場實際情況判斷，處理方式有夠離譜，恐也有瀆職、失職之嫌，市府應立即調查，而非繼續將事主腳色轉換成公親，一副跟災民同仇敵愾的模樣，實在令人無法信任！」
吳翃毅進一步指出，「副市長李四川參與救災指揮很辛苦，我們都看到了！蔣萬安呢？發了慰問紅包，之後到底做了什麼？市府從事發至今，都僅以依法行政來回覆外界對市府的質疑，連調查都沒有啟動，又該如何讓民眾信服？有夠令人心寒！」
最後，他感慨，「處理這麼多房地產糾紛案件，民眾往往就是輸在行政機關不作為，此事不單指台北市，各縣市府都經常有雷同情況，在這樣的情況下，最終輸的都是民眾，只能靠自己跟不肖業者對簿公堂，漫長的官司，即使勝訴，遲來的公道也不是公道，父母官做事前，應當先苦民所苦，而非只顧著維護自己利益。」
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