記者羅珮瑜、盧怡撰、李文勝、石明啟／台北、桃園報導
民眾25日下午3點多和朋友到桃園藝文特區1間咖啡廳用餐，點了2杯飲料、1個鬆餅，但吃到一半卻發現不對勁，盤子上出現異物拿近一看竟然是「鐵絲」，後來向店家反映後，雖然退款了又再新上1份鬆餅，沒想到卻發生一樣狀況，事後民眾到在Google評論下留言，沒過幾分鐘卻看不到留言了，讓當事人質疑留言是不是「被消失」了。
▲桃園藝文特區1間咖啡廳有民眾吃鬆餅吃出鐵絲。
鬆餅吃到一半，盤子上出現細細長長1條黑線，本來以為是頭髮，拿起來一看竟然是根鐵絲。
當事人：「那時候我想說算了，反正就是1根而已然後我就繼續吃，然後把另外1塊抬起來之後發現又有另外1根，那時候我就覺得有點誇張了。」
25日下午3點多，民眾到桃園藝文1間咖啡廳和朋友聚會用餐，吃鬆餅吃到鐵絲馬上向店家反映，業者雖然退錢也補上新的鬆餅，但吃第2份時又是鐵絲，這次還直接卡在餐點裡。
當事人：「那麼明顯的事情你犯第2次錯，那就是他們根本沒有把這件事情放在心上，離開之後那我覺得這件事情蠻嚴重的，然後我就在google評論上面有評論。」
當事人認為食安問題必須重視，到店家google評論留言卻認為遭到刪除，朋友相挺附上照片＋文字，隔沒幾分鐘同樣顯示「評論無法查看」。
當事人：「如果負責人有出來回應我的話，我當然覺得很ok那這間店我也願意給機會，但今天是發生了就是好像疑似（留言）被刪除這件事情，我才會覺得滿憤恨不平的。」
▲民眾與友人皆到店家google評論，但疑似都被刪除。
致電給當事業者，針對評論不見避而不談，表示後續檢測都沒問題，並以訊號不佳結束對談，而桃園衛生局27日也到場稽查，發現可能是鋼刷清洗鬆餅機時殘留，業者承諾會由總公司積極處理客訴。
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