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▲男子向客服人員反映,對方竟問實際跳錶金額是多少。(圖/翻攝自爆料公社二社)
一名民眾日前叫了UBER小黃車輛,誰料抵達目的地後,UBER系統顯示車資約134元,他下車後系統卻通知刷卡1350元,足足多了10倍之多,讓他氣炸發文抱怨。
該名男子在臉書社團「爆料公社二社」發文表示,日前透過UBER的App叫車,2.5公里、僅約9分鐘的車程,本預估車資金額頂多134元,然而,等到男子下車後,卻收到系統通知,刷卡金額為1350元。
▲本預估134元的車資,竟變成1350元。(圖/翻攝自爆料公社二社)
向客服人員反映卻超過10分鐘才回覆,竟然是問「實際跳錶金額是多少」,他表示都透過App叫車了,「誰會想到還要看跳錶金額,再來App也沒有提醒要跟司機確認跳錶金額」。最後還說這要1-3個工作日才能處理。
男子直言,App有一般Uber預估的金額,搭車時間跟實際里程都確定的情況下,「車資高10倍還要花這麼多時間處理」;最後他呼籲,奉勸各位UBER系統沒有更新讓乘客可以確認前,不要搭UBER小黃,遇到這些事情根本找自己麻煩。