三立新聞/台北報導
網路行銷花招多,現在居然還有買「負面或反串」關鍵字,造成消費者誤解,或者店家信譽受害。立委質詢,要求公平會拿出作為。
網路發達時代,企業購買關鍵字是常用的行銷手法,但購買負面關鍵字、反串關鍵字這樣的狀況,立委要求好好管,太過猖獗。
民進黨立委陳亭妃:「反串式的關鍵字 它有一條龍,他先製造假新聞然後再毀損名譽,也就是說今天很可能說公平會很差用了很多的假新聞,先把公平會然後把它痛打一頓毀損你的名譽之後,然後再買關鍵字你點進去跑出來全是你的負面新聞。」
陳亭妃舉例甚至還有假活動關鍵字,企業明明沒辦活動但競爭對手買假活動廣告竊取個資,行政責任和刑事責任都應該好好查一查。
民進黨立委陳亭妃:「你要不要開出一個窗口出來,每一次到公平會反正案子可以活下來的很少啊,反正都是很重要的一句話『查無事實、查無證據』。」
公平會主委李鎂:「我們有證據一定會處理。」
立委楊瓊瓔也建議。
國民黨立委楊瓊瓔:「那在這樣的情況之下,本席具體建議公平會,應該盡速的建立數位平台市場的公平競爭規範機制,而不是你現在只有留在討論階段,因為民眾迫切需要。」
濫用搜尋引擎關鍵字,輕則誤導消費者,甚至變成企業惡鬥工具或影響市場交易秩序,亂象政府不能視而不見。