生活中心/綜合報導
台南一名60歲公車司機黃靖男,曾在日本開公車12年半,返台後仍堅持日本等級的服務品質,照顧弱勢、注意乘客與行車安全,近日卻遭民眾頻頻投訴誤點,公司府城客運還罰他禁駛4天,心寒之際,今(13)日決定遞出辭呈。
府城客運二路公車司機黃靖男,20年前返台,這3年來在府城客運一秉初衷,不希望乘客和自己小時候一樣,被壞脾氣公車司機嚇到,維持在日本的體貼服務,主動攙扶甚至背老人、身障者上下車,也待全車乘客安全就座後才行駛。
黃靖男認為,二路公車行駛路線以老人、身心障礙乘客居多,若為了準時到站,不幫助這些弱勢族群,「殺了我也辦不到」。黃靖男努力在台延續日本為人著想的交通文化,頗受網友好評,卻常被同業嘲笑是白癡、瘋子。
府城客運表示,黃靖男平日服務態度良好,將盡力慰留他。台南市議員黃莉莉則指出,現行交通制度有扣點機制,業者若被扣點太多,補助款會變少,恐間接導致公車服務品質下降,交通局應該進行檢討。
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(圖/翻攝自府城客運股份有限公司FB)