記者林昱孜/高雄報導
▲高雄一名陳姓女子匯款買車,點鈔時被告知金額短少10萬,經調閱監視器發現郵局人員「被踢進桌底」。(圖/翻攝畫面)
高雄一名陳姓女子上個月底捧著138萬2千元,前往鳳山鎮北郵局匯款買特斯拉,豈料,郵局人員點完鈔後表示金額短少十萬元,陳女困惑之餘,同時請郵局人員協助調閱監視器釐清過程,但卻遭到拒絕,遂決定報警;然而,最終畫面顯示,這「消失的10萬元」是被郵局人員踢進桌子底下,消息曝光後引起網友熱議,今(9)日高雄郵局出面回應並還原當時畫面,強調將錢踢進桌底「非故意」。
陳姓女子於上個月30日到鳳山分局文山派出所報案,她指稱,自己於下午4時50分因購買中古車到鳳山區鎮北郵局匯款,將現鈔138萬2千元交給郵局人員點鈔,由於當時接近下班時間,郵局人員請她先填寫匯款資料,因而自己未注意點超過程;豈料,點鈔結束後,郵局人員卻告知「現金只有128萬2千元」,10萬塊不翼而飛,但陳女表示,錢當日領出來後,就在同一個紙袋沒動過,希望對方仔細清點,但對方卻堅稱「沒有就是沒有」。
要求調閱監視器也遭拒絕,對方甚至表示「報警就能看監視器」,陳女只好報警求真相,同時寫e-mail投訴總局;事後,根據監視器畫面確認,10萬元確實被郵局人員踢進桌底下,10萬元仍在原地;消息曝光後,引起網友討論,不少人也好奇,郵局人員到底是「剛好」還是「刻意」踢進桌底下?
▲高雄郵局副局長張素貞根據監視器畫面還原過程,強調郵局人員「非故意」。(圖/翻攝畫面)
對此,高雄郵局副局長張素貞今(9)日出面坦承疏失,郵局人員及主管面對爭議時,未立即協助調閱監視器釐清真相,相關疏失將會列入考核,也會再嚴加教育,事後,積極以電話聯繫陳女並希望能登門道歉,但遭對方拒絕,陳女表示「希望針對員工進行處理」。
「經過我們看過影像,確實他當時可能沒有注意到,沒有反應」,張素貞透過監視器畫面還原過程,她說,超過50萬元的匯款必須進行大額通報,當時受理後,回過頭去詢問陳女是否攜帶身分證,過程中,錢掉下來同仁是很自然的,「看影像的話,他是真的沒注意到有踢到什麼東西,看現場的反應是沒有」。