寶可夢中心亂象！百貨公司人員無視插隊　再嗆實況主「有意見就不要換」

記者林柏廷／台北報導【 12/09 16:54 發稿 ｜ 18:31 更新：新增業者回應 ｜ 12/15 16:00 更新：新增遭指控插隊民眾回應】

▲百貨公司人員（左）無視插隊的民眾，並要求實況主「不要再說了」、「有意見就不要換」，掀起爭議。（圖／翻攝自Joey Kaotyk Twitch頻道）

萬眾矚目的台灣首間「寶可夢中心」於8日開幕，知名實況主Joey及SivHD於當天早上6點30分到場排隊，實況主指稱碰到了一名黃衣人士插隊，即便Joey和SivHD出言阻止仍不為所動，一旁的人員見狀並沒有驅離該名插隊的民眾，反倒是想要求實況主「不要再說了」，甚至脫口「有意見就不要換」，令觀看直播的上千名觀眾相當不滿其態度跟言論。對於上述事件，百貨方及遭到實況主指控插隊的黃衣男子皆現身說法。

排隊的過程難免有不守規矩的人，通常被告知不要插隊後，就摸摸鼻子到隊伍盡頭，但有實況主指稱仍有民眾厚著臉皮，表明自己「就是要插隊」的態度，上述過程除了被知名實況主Joey全程拍下，一旁同為實況主的友人SivHD也看不下去。

▲該名黃衣男子即便被告知請去後面排隊，仍堅持就是要直接站在入口旁邊。（圖／翻攝自Joey Kaotyk Twitch頻道）

Joey表示自己和SivHD於當天早上6點30分到場排隊，沒想到一名黃衣男子以「這邊又沒有招牌」為由，直接站在入口處旁邊，即便Joey和SivHD據理力爭，告知他後方有許多人，黃衣男子依然故我，甚至在爭吵中要求Joey和SivHD「閉嘴」。

▲黃衣男子後續與Joey及SivHD發生爭吵。（圖／翻攝自Joey Kaotyk Twitch頻道）

此時，百貨公司的人員出聲了，表示「這是喜事不要吵架好不好」、「都換得到」、「你們不要再說了好不好」、「如果不遵照規矩就不要換」、「有意見就不要換」，如此的態度和對於插隊的人視若無睹，除了觀看直播的上千名觀眾不滿，也掀起了熱烈討論。

而透過實況主影片發現進場後，還可以看到該名黃衣男子無視Joey後方長長的排隊人龍，一旁的女子也已經大喊「不要推」，仍不斷往前擠，試圖想插隊到更前面。在紅龍排隊時，甚至對Joey的攝影機動手，要求不准拍他。

對於上述情形，百貨公司表示：「因活動首日兌換人潮踴躍，現場顧客發生爭執，人員於現場協助排解時發聲，對於人員對應方式與服務有不足之處，我們會持續調整與改善，也感謝大家對活動的支持」。

遭到實況主指控插隊的民眾受訪表示，出發前往現場前，就有打電話給百貨公司的人員確認「上方的廣場是沒有在排隊的」，而他自己也沒有排隊，只是站在門口附近，後來是百貨的工作人員自己過來說「一次30人分兩條線入場」，當時他其實也希望百貨的人員可以跟實況主解釋目前的狀況。換句話說，似乎是百貨工作人員沒將規則說清楚，才會導致誤解的情況發生。

▲開始進場後，黃衣男子直接插隊到最前頭，無視Joey後方排隊的人。（圖／翻攝自Joey Kaotyk Twitch頻道）

▲黃衣男子拍打Joey的實況鏡頭，威脅Joey如果上傳就會「追訴」。（圖／翻攝自Joey Kaotyk Twitch頻道）