記者黃仲丘／台北報導
▲台大醫院社會工作室社工師陳思雯（圖／衛福部提供）
衛福部今(20)日舉辦「醫療事故關懷服務績優頒獎典禮」，次長王必勝致詞時表示，過去在北榮任職時也常處理相關爭議，還常去病人的靈堂上上香挨罵，國內醫療爭議處理制度一直在進步，盼即將於明年元旦上路的《醫預法》上路後，可讓醫病關係維持在最和諧狀態。
《醫療事故預防及爭議處理法》已正式公告將於明年元旦開始實施，將明訂民、刑事醫療爭議事件均應先行調解，調解不成才能提告。而醫事機構不得拒絕提供病歷紀錄，違者最高罰25萬元。不過，施行前已開始偵查或審判的醫療爭議案件，不適用此法。
衛福部醫事司今舉辦「醫療事故關懷服務績優頒獎典禮」，表揚處理醫療爭議的醫事人員，當中北市聯醫總院長蕭勝煌、台大醫院社工師陳思雯等12人獲績優個人獎。知名法醫高大成，也因過去擔任台中市醫師公會理事長期間，成立全國第一個「醫師公會會員互助金管理委員會」，協助醫師處理醫療糾紛，16年來處理會員案件數達119件，和解率達74％，讓醫師能安心執業病家訴求能因獲解決因此獲獎。
衛福部次長王必勝致詞時，回憶到自己過去在北榮任職時也常處理醫療爭議，調解時劍拔弩張的氣氛，他也都還記得。有時甚至還要去病人靈堂上香，又得再挨罵。
衛福部自在2013年起輔導醫院成立「關懷小組」，希望在醫療爭議發生時可以即時主動溝通。今日的頒獎就是要感謝各界長期「深耕」於事故關懷及爭議協處的個人、調解委員、機構團體和衛生局。王必勝說，我國醫療爭議處理一直在進步，《醫療事故預防及爭議處理法》（醫預法）也將在明年元旦上路，希望讓醫病關係可以維持在最和諧的狀態。
獲得績優個人獎的台大醫院社會工作室社工師陳思雯表示，近5年已有88％的病家能接受說明，雖然有些個案不幸仍會走到法律訴訟。但期盼病家醫療人員都可以透過關懷服務，把整件事情都能獲得最好的結果。
陳思雯也說，過去在新冠疫情期間，有些在負壓隔離室的病人，家屬是無法陪伴在身邊的，曾遇過一件個案，即將在隔離病房離世，透過社工人員與醫護的努力協調，最後讓一位讓一位最親的長輩在穿戴防護衣的情況下，進入陪伴。在負壓病房裡，完成陪伴最後一程。
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