生活中心/彭淇昀報導
▲原PO的員工被客人飆國罵、嗆社畜,還刻意找麻煩。(示意圖/資料照)
服務業經常碰到奧客,一名網友表示,日前有客人進店用餐後被其他客人反應太吵,店員妹妹跑去提醒要降低音量,沒想到卻被找麻煩,「他們當妹妹的面說就是個社畜而已,我是客人,要她幹嘛就幹嘛」,讓原PO忍不住嗆「服務業服務至上沒錯,但客人也不是上帝,別把別人的尊嚴放地上踩」。
原PO在「匿名公社」以「搞清楚客人不是上帝」為題發文,跨年夜當天,有一組7位年紀約國、高中生的客人進店用餐,「自從他們入座後,整間店都是他們那桌的聲音」,有客人反應太吵,因此外場妹妹才前去提醒,要求他們降低音量,沒想到卻被找麻煩。
國、高中生客人先是把衛生紙丟地上、把筷子也掃下去,「然後特地叫那位妹妹來幫他們補筷子跟撿筷子」,其中有一位女生看不下去,試圖阻止他們不要太過分,但他們滿嘴髒話,甚至還當著妹妹的面說「就是個社畜而已,我是客人,要她幹嘛就幹嘛!」
原PO透露,外場妹妹當場被罵哭,讓他非常火大,直言「服務業服務至上沒錯,但客人也不是上帝,你客氣我們就客氣,別把別人的尊嚴放地上踩」,更感嘆,「才幾歲而已,還沒靠自己賺錢,就罵辛苦工作的人社畜,這爸媽不知道是怎麼教的?」
貼文曝光後,不少網友紛紛回應,「完全就是家教問題」、「老闆要力挺員工,這些自以為是的奧客,本著花錢就是老大,老娘不賣我最大」、「現在公共場所常見大人小孩一起吵鬧⋯要求降低音量還說又不是圖書館,就是這樣教的」;不過也有網友認為,「過去跟上帝客人說 : 全部離開」、「老闆沒魄力,直接趕走就好了」、「息事寧人只會創造下一個受害人」。