記者楊晏琳／專題報導
▲商務艙價格不菲，並非人人都願意負擔。（示意圖／資料照片）
出國搭乘飛機商務艙可享豪華待遇、獲得良好休息空間，不過商務艙價格不菲，並非人人都願意負擔。事實上，坊間已經形成「哩程交易機制」來兌換航空公司的哩程酬賓機票；網路社群軟體也出現標榜「以四折起優惠購買商務艙機票」相關群組，像是搭乘長榮航空飛美國商務艙僅要價六萬多，相對原價砍半價格著實吸睛。非官方管道購買機票真能保證萬無一失嗎？專家揭露操作模式更指出隱藏三風險，提醒民眾購票仍得多方留意。
你是否也看過這樣的群組？通訊軟體上有群組標榜可「代購機票，飛美商務艙四折起」，探究群組內容，確實有不少民眾心動詢價，包括長榮豪華經濟艙、商務艙、華航商務艙等皆有人詢問，有民眾更在群組內表示自己全家機票都向該群組賣家Y先生購買。該群組主要針對中華航空、長榮航空的直飛航線，皆可取得商務艙優惠價格。
▲網路上出現一群組，標榜可以四折起價格購買商務艙機票。（圖／記者楊晏琳翻攝）
▲賣家Y先生會向買家說明購買機票相關規定。（圖／記者楊晏琳翻攝）
若以今年暑假美洲、歐洲、亞洲航點舉例，群組內提供以下的優惠方案：
7／1搭乘長榮航空自桃園直飛美國休士頓，商務艙原價約為12萬左右，透過賣家Y，僅6萬加上4千元稅金即可購得，相當於近5折優惠。
8／3搭乘長榮航空自桃園直飛德國慕尼黑，商務艙原價約11.2萬，賣家Y開價5.6萬加上約4千元稅金，近5折。
6／7搭乘長榮航空自桃園直飛日本成田，商務艙原價約2.7萬，賣家Y開價1.5萬加上約2至3千元稅金，約6折。
▲陸續都有人加入群組詢問機票問題。（圖／記者楊晏琳翻攝）
專家探究其操作模式，買賣雙方的對話過程中，賣家Y先生會先表示，收到開票訂位相關訊息後再付款即可，接著查詢是否有機位，就會跟民眾索取中英文姓名、護照照片、長榮會員卡號、長榮卡號密碼、出生年月日、電話、E-mail等資訊，並說明這是哩程兌換的酬賓機票，給予資料後等候開票。
能以4～6折購買商務艙機票，確實具有吸引力；不過專家表示，非正式管道向他人透露個資、機票資訊，隨之而來就是極大風險，即便實際看到開票成功後，也仍有機會遭到詐騙。
風險一：消失的機票
對於哩程機票、機票優惠等頗有研究的知名部落客「蓋瑞哥」向《三立新聞網》表示，各家航空公司有不同哩程計畫，規則也不盡相同。以國籍的中華航空、長榮航空而言，雙方若想進行哩程機票買賣，通常都是賣家向買家索取帳號後，藉由買家帳號購買一張可升等的經濟艙（專業術語為B艙），屬於可升等成商務艙的經濟艙。
購買完畢後，賣家再用身上的哩程將經濟艙升等為商務艙，無論是本身長榮航空的哩程，或是與長榮同為星空聯盟的加拿大航空、聯合航空等哩程皆可。當買家看到開票成功後便會匯款給賣家，即完成整筆交易；但重點是，購票過程中，對方形同能拿到買家所有資訊，包括護照資料、訂票代碼等，因此，即便買家匯款完畢也開票成功後，對方還是可以登入系統取消你的訂單。
一張商務艙機票價格不菲，即便標榜打4～6折，飛美國也要6萬左右；只要付款1百美元（相當於台幣3千元）的手續費，即可退票成功，賣家付出的升等哩程還可回到自身帳戶。簡單來說，賣家只要付出3千元手續費，就可賺取買家匯款的6萬元，藉此獲取價差，後續還可利用退回的哩程數繼續欺詐下一個人。
蓋瑞哥說明，哩程機票具有彈性大的特性，掌控權不在買家手上，風險極高。若以長榮航空來說，賣家完全不需具備長榮會員身分，只要同是星空聯盟的會員就可以；多數哩程賣家都身居國外，因為在美加等國，能取得的哩程量比台灣還多，只要用星空聯盟航空的帳戶鏈結長榮訂位代碼，直接從賣家帳戶扣抵，這些哩程就能升等他人（買家）的經濟艙。
以國籍航空來說，長榮、華航、星宇這三間，目前只有長榮航空官方有在販售哩程。但官方行情和「玩家市場」有極大落差，長榮航空1,000哩為40美金，1哩約1.2台幣，一般玩家行情則約0.45台幣，因此普遍不會從官方購買哩程。這樣的價差也使哩程買賣市場近年逐漸成為新興詐騙溫床。
▼賣家Y表示，需要提供相關資訊才可幫忙購票。（圖／記者楊晏琳翻攝）
風險二：我竟變成詐欺犯？
除了損失錢財的風險外，還有成為人頭帳戶的可能。譬如，雙方進行交易後，等同賣方擁有買家所有個資，若買家帳戶有哩程，歹徒便可把買家變賣家，透過你的哩程替第三方開票，並循環前述手法，讓被害人在不知情的情況下，成為了詐欺幫兇。
蓋瑞哥分享詐騙案例，一位李先生某天發現自己航空公司的帳戶中多了幾張「不在自己預期內的機票」，而且機票行程中還有同行者。打電話去航空公司詢問，航空公司卻說，這些都是預訂行程，只要李先生沒有付款，過了付款期限，行程會自動取消。
李先生本以為是系統錯誤，反正沒付款就沒事，後來才得知他的帳戶被拿去當人頭戶。換句話說，就是詐騙歹徒駭入你的帳號，幫不認識的人訂機票。若詐騙歹徒要用你的帳戶開其他人的機票，必須要用你的帳戶一起開「你+同行者」的機票，這也是為何你登入帳戶才會看到，有你不知道的行程，而且還要跟不認識的人一起飛。
關鍵在於這些機票只有「訂票」而未開票，一般人可能會因為金錢沒有損失而掉以輕心，當成是沒付款會自動取消的「系統bug」。但這樣的疏於追究，不只會讓其他無辜消費者慘遭詐騙，被當「人頭戶」的你，更莫名成為這場機票詐騙中的「代罪羔羊」。後續要面臨的司法程序極其繁瑣，甚至可能還因為疏忽必須背上「幫助犯」的法律責任。
風險三：你的網站有詭
也有民眾明明不曾進行「來路不明」的哩程交易，卻也淪為上述型態詐騙的人頭戶，癥結在於個資外洩的陷阱，無處不在。除了哩程交易外，過去也曾出現冒用航空公司的網頁、電子郵件進行詐騙。消費者會先收到航空公司的E-mail，通知帳戶有哩程即將過期，需盡速處理，消費者不疑有他，點進網頁輸入帳號換取商品。卻未查覺，在以假亂真的外觀下，Email和網站的網址根本都不是官方的。像是用數字0跟字母O、數字1和字母l，或是其他不容易發現的差異來魚目混珠。
甚至有詐騙集團會打開視訊交談，利用P圖製作假畫面給買家觀看，包括訂單明細、按鈕等都是假的，藉此引人上當。個人資料一輸入，詐騙集團便獲得了繼續找冤大頭的利器，你的帳戶就被用來開票給不知情的第三方。而當對方受騙上當，循線找到你時，詐騙集團便可在獲取利益、又是利用人頭帳戶詐欺的狀況下脫身，受害者求助無門、被當人頭的你也官司纏身。
該如何避險？中華航空及長榮航空均表示，網站上已載明哩程使用與轉讓的規定，建議消費者配合遵守，避免權益受損。專家則建議除了別跟陌生人購買機票，也可利用具有審核機制、非公開的哩程社團進行交易，相對有保障。
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