林大鈞聯繫不上？富國島受害者損估2000萬怎賠　觀光署：出險後品保補足

記者簡浩正／台北報導

▲年代旅遊負責人林大鈞16日表示財務困難，已無力賠償旅客。（圖／越南WInnER國際旅行社提供）

年代旅遊（美加國際旅行社）負責人林大鈞16日發出最新公告，表示財務困難已無力賠償旅客。品保協會今（17）日與交通部觀光署聯合舉行記者會時透露，目前預估所有旅客加起來損失金額約2000萬，若年代旅遊遭撤照後會形成債權，在保險公司履約保證1000萬出險等方式後，若仍有缺額部分會由品保協會補足。

觀光署署長周永輝指出，查處美加國際旅行社辦理赴越南富國島旅行團，確認有4大違法事實，包含10團未依約定辦妥入住飯店、餐食及交通接駁，10團皆未與地接社簽訂之承諾書或保證文件、其中6團旅遊團體未與部分旅客或全團團體旅客簽訂旅遊定型化契約、以及1團未依規定派遣領隊隨團服務。針對上述違法事實，觀光署根據「發展觀光條例」及「旅行業管理規則」規定，開罰年代旅遊新台幣81萬元。

▲品保協會與觀光署推估，所有旅客加起來損失金額約2000萬。（圖／記者簡浩正攝影）

不過，年代旅遊負責人林大鈞目前似乎「神隱」。媒體詢問林大鈞個人或年代旅遊的財產，加上保險是否足以賠償權益受損旅客，觀光署是否有掌握該退給旅客團費、賠償金，還有富國島旅客自付金額等估計約多少金額。周永暉表示，這問題分兩個層次，現在大家都在看媒體說明，但這是假設性問題，要等處份書出去後才能確認細節，金額部分則還在清查中。

品保協會秘書長吳美惠則表示，依照之前年代旅遊業務檢查與聯繫結果，目前未出團部分收的金額約1300萬，已經走完的富國島行程200多位旅客，其中約百人支付720美金、換算約200萬，加起來就已經1500萬；再加上還有一部分團員離團自己住飯店、自己先回台灣等額外支出，全部加總後粗估金額約兩千萬上下。周永暉強調，這是針對受影響的292位旅客初估的金額，後續仍要再檢核。

觀光署旅行業組組長湯文琦補充，因為該旅行社在觀光署這邊還有15萬的保證金，會用來優先償還債權部分，但前提是要確定形成債權。若業者遭撤照後就形成債權，依品保協會所言，旅客該申訴、該訴訟者都會協助，如果最後形成債權，就可跟旅行社資產來做相關理賠。而在保險公司履約保證1000萬出險後，剩餘部分由品保協會補足。

媒體追問，若以上述2000萬來說，是否為保險公司1000萬支付，其他不足部分（約1000萬元）是否由品保協會支付。吳美惠回應，因目前旅客請求權的樣態有好幾種，一種為履約保險請求權，美加國際旅行社有投保一張旅行社履約保險1000萬，另一則是很多旅客用信用卡刷卡付費，信用卡的機制有「爭議款」的處理，所以旅客可以申請履約保險機制、也可選擇信用卡處理機制，如果這兩項費用沒辦法COVER（墊付）時，最後會由品保協會代償。

▲品保協會理事長張永成（右）痛斥年代旅遊負責人林大鈞承諾通通沒兌現，根本是蓄意詐欺。（圖／記者簡浩正攝影）

品保協會理事長張永成則痛斥年代旅遊負責人林大鈞承諾通通沒兌現，且「戶頭是0元，訂金一進來就立刻移走」，在財務有問題的情況下持續接團，根本是蓄意詐欺。他也宣示將請受害旅客提供證據給品保，由品保協會協助打集體訴訟。觀光署長周永暉表示，若可舉證詐欺行為，觀光署將以詐欺罪移送。