生活中心/賴俊佑報導
年代旅遊爆出越南富國島丟包旅客案,遭交通部觀光署勒令停業3個月,近日傳出有旅行業者願意接手年代旅遊未出團的4個富國島團,只要補差額就可出團,不過品保會今(27)日晚間發聲明呼籲,承接業者對於全額付清的旅客,不得要求加收費用,對於僅付定金的旅客,不得重複收取機票款,以保障旅客權益。
年代旅遊遭勒令停業後,還有3月2、6、10、14日共4個富國島團未出團,除3月2日的團體仍有40個名額外,其餘都已經滿團,總共將近200名旅客。
有旅行業者跳出來表示願意接手,已全額付清的旅客,扣除新台幣1萬5的機票,再補團費差額就可出團,僅付訂金的旅客須需補團費差額,旅遊業者向未出團旅客喊話,如如果想如期出遊,要趕快跟旅行社聯絡。
品保會今晚發聲明澄清,品保會未指定且未委託任何旅行社,處理年代旅遊旅行團體後續轉團事宜,並呼籲如有任何旅行社願意承接美加國際旅行社(年代旅遊)轉團業務,承接業者對於全額付清的旅客,負起全部契約責任,不得要求加收費用,對於僅付定金的旅客,不得重複收取機票款,以保障旅客權益。
另外,品保會提醒若旅客需申請履約保證保險理賠時,需檢附美加國際旅行社(年代旅遊)代收轉付收據及其他相關付款憑證。