國際中心/蕭宥宸報導
▲身障男搭地鐵想用免票價福利,被站務員要求出示殘疾證。(示意圖/翻攝自微博)
中國一名雙手被截肢的男子18日到湖北省武漢市搭地鐵,當地殘障人士本來得享「無障礙通行」免票價,但男子通過驗票閘門時卻被工作人員攔下,並要求他要拿出「殘疾證(殘疾人士登記證,同我國身障證明)」。男子當場揮舞斷臂與工作人員理論,但對方仍堅持不肯放行,讓他傻眼表示,就算有帶殘疾證在身上,「我也拿不出來」。
綜合共媒報導,男子18日乘坐地鐵想使用無障礙通行,但在明顯雙手殘障的情況下,仍被地鐵站務員要求出示殘疾證。男子無奈秀出斷臂表示,「你一看應該都知道我是殘疾人」這個情況,我們要麼證明是殘疾人?但站務員則表示,地鐵站明確規定,須要檢驗證件後才能放行。
男子接受媒體訪問時說,「我沒有雙手、沒有帶殘疾證,就算帶個殘疾證我也拿不出來。」最終只好摸著鼻子買票進月台,並感嘆地鐵規定「很不人性化」。
武漢地鐵公司事後透過官方微博道歉稱,一名殘障乘客乘坐武漢軌道交通未能由特殊通道通行,給乘客帶來不便,對此,公司深表歉意。該事件中,公司工作人員現場處置問題不周,未能妥善保障殘障人士出行權益。
武漢地鐵公司表示,「在此,我們誠懇接受廣大網友的監督指正,我們將持續優化特殊乘客的出行服務保障,歡迎社會各界監督。」