記者潘照文、王承偉/台北報導
買新車花1萬2回原廠烤漆,沒想到車子居然「掉漆」,用指甲輕輕一摳居然摳得掉,不管是車頂還是接縫處、坑坑疤疤,甚至還有長達5公分掉漆的痕跡。高先生痛罵車廠品質很爛,無人可以超越,爛到可列入金氏世界紀錄了;車廠釋出善意,願意免費將車子重新烤漆,但需要花五天,高先生認為應該賠償5天7500塊的營業損失,目前雙方正在溝通,只不過為何新車會掉漆?專家說,可能是烤漆時添加硬化劑的比例不對,或是烤漆前沒有將表面灰塵和污垢清除完全,車廠的施工品質相當粗糙。
▲車主輕輕一摳,烤漆馬上就掉。
車主高先生:「你看一摳就掉。」指甲輕輕一摳,剛烤漆的新車居然「掉漆」,長度高達5公分,車門邊緣處就像貼上一塊醜醜的黑色貼紙,整台車坑坑疤疤,車主剛買這台新車,回到原廠烤漆變黃色要當計程車使用,但卻是這款品質。車主高先生:「財大氣粗的樣子,好像吃定我們老百姓,沒辦法跟他們做抗爭。」
直衝車廠舉牌抗議,痛批業者不負責任,車廠願意免費重新烤漆,但必須花五天,高先生無法工作載客營業損失7500塊,車廠不願賠償。車主高先生:「爛、超爛,我講的,超爛!我講我負責,沒有人可以超越,(爛到)足以超越金氏世界紀錄。」
▲車主去抗議,業者表示願意重新烤漆。
車廠公關經理黃南瑄:「這樣營業上面的損失,或者是一些補償的部份,其實這個部份,只要客人願意回到我們保養廠,我們都可以進一步的做溝通。」到底哪裡出包?直擊車子烤漆現場,噴槍噴上漆料,車身由黑變銀,專業師傅每個細節都不放過,先清潔車身表面,再貼上遮蔽膠帶做最後施工。
▲▼其他師傅認為是施工太過隨便。
專業師傅:「那麼容易的就掉(漆),可能就是連加(硬化劑)都沒有加。」業者很可能沒有添加硬化劑或是調配比例不正確,新車才會浮漆,附著力不夠。
汽車達人謝騰輝:「可能是在施工之前,他沒有做一個完善的清潔,所以總體的來說,我認為這是一個非常粗糙以及隨便的施工過程。」車廠表示已經釋出善意,請車主回廠重新烤漆,這款烤漆品質恐怕讓民眾很難接受。(整理:實習編輯林瑩真)