日本IC卡Suica(因發音被暱稱西瓜卡,功能跟台灣悠遊卡相似)專供智慧型手機使用的Mobile Suica 10日大當機,發行公司JR東日本表示,原因是受到網路攻擊,已向警方備案。
▲日本「行動西瓜卡」Suica傳出當機。(圖/翻攝畫面)
日本放送協會(NHK)報導,Mobile Suica昨天傍晚開始發生難以登入及透過APP加值的狀況,JR東日本表示,到昨天晚間10時30分難以加值的情況已相對好轉,逐漸恢復正常。
JR東日本表示,由於受到網路攻擊造成湧入比平時大量的連線,公司方面已採取必要應對措施。
這次系統問題除造成Mobile Suica當機,連提供網路預訂車票等幾項服務同受影響,但到昨天深夜都已恢復正常中。
另外,由首都圈(包括東京都、埼玉縣、千葉縣及神奈川縣)私鐵公司及公車業者等提供的Mobile PASMO,昨天傍晚起也發生難以利用APP加值的情況,到昨天深夜11時20分已逐漸恢復正常。
朝日電視台報導,JR東日本表示,可以斷定這是一起遭受網路攻擊的事件,雖然目前當機情況已幾乎恢復正常,但在持續警戒是否會發生新的網攻同時,已向警視廳備案。
受到無法利用APP加值影響,有民眾想搭公車只能先付現金,也有民眾因為卡片餘額不足無法加值,擔心回不了距澀谷站車程約90分鐘的家。
還有同樣因無法加值無法進入車站月台的人,一直看著手機螢幕上APP畫面,直到約15分鐘終於可以使用。
有日本網友在社群平台發文說「救命,我不想睡在月台上」,因為無法加值所以出不了站,「我本想在搭車時加值就好,結果加不了,所以無法出驗票閘門,非常不安」。
因此,有網友說,出門果然身上還是要帶一定數量的現金才行。