接送不到老媽媽　姊妹花怒槓SPA會館恐吃官司

記者賴俔劭、李仙棋／新北報導

按摩按出火氣，新北市一名蔡小姐，將65歲的母親送到SPA館按摩紓壓，母親進去之後，她就和姊姊抱著小孩離開，等到傍晚6點來接走母親；但蔡小姐5點半回到店裡，母親早在半小時前就離開。找不到自己媽媽，讓蔡小姐很心急，她指控店家當下沒幫忙，還反嗆「這你自己的事」，氣得她把拍下的影片PO網，但事情真的是這樣嗎？求證SPA館，員工落淚，當初有問這位老媽媽「需要您女兒來接送嗎？」婦人說不用可以自己回家，店家認為聲譽受損，不排除提告。

▲SPA會館經理對著蔡小姐大吼大叫。

SPA會館黃經理：「我今天只服務妳媽媽，我沒有義務在這邊回應你的問題，你聽得懂嗎？」蔡小姐：「我現在找不到媽媽啊！」店經理說：「找不到妳媽媽，妳就找到有為止。」

SPA館的經理對著蔡小姐破口大罵，一旁的姊姊看不下去，拿起手機錄影存證，原因就在媽媽到店內按摩兩小時，按完麻煩店家來電通知，讓他們可以接媽媽去吃晚餐，沒想到店家不僅沒聯絡 ，主動上門找媽媽，竟遭對方惡言相向。

▲蔡小姐表示，SPA會館不讓他們在店內等媽媽。

影片中蔡小姐反問黃經理：「妳媽不見妳會怎麼樣？」事後接受訪問，蔡小姐：「我們差不多5點半，打電話過去說我們過去接媽媽囉！他們就說妳媽媽已經走了。」14日下午三點，蔡小姐和姊姊抱著孩子，帶媽媽來到這間位在新北市板橋萬板路SPA會館，體驗按摩享受，當時姐妹倆和小孩打算在店內大廳等媽媽按摩完，可以直接接走媽媽，沒想到竟遭經理和店員開門趕人。

▲店經理出面澄清。

蔡小姐說：「我們在的時候，櫃檯有一個人在那邊坐著，我們也是坐在那邊，突然就把我們的水倒掉，再過一下子就叫我們出去外面了。」蔡小姐越講越火大，控訴經理和員工態度惡劣，不只驅趕他們，最後還讓行動不變的老人家自行離開。

不過店家親上火線出面反駁，黃姓經理表示：「我們外場都沒有人員，萬一客戶的貴重物品掉了，其實我們怕會引起糾紛，因此我們有事先禮貌性的請他們出去。」SPA會館員工Kelly則說：「媽媽真的有交待，說她可以自己先回去，不用女兒來接。」員工眼匡泛淚委屈表示，蔡小姐的媽媽當時表示可以自行離開，不需要幫忙聯絡女兒，店家氣不過，決定怒告對方毀謗，雙方可能為此對簿公堂。