太忙沒空收包裹？交給便利商店就可以！

消費中心／綜合報導

國人生活型態忙碌，B2C及C2C市場交易熱絡，而如何讓民眾在期望的時間點收到商品成為商家及宅配業者的一大挑戰。7-ELEVEN運用24小時經營及門市平台特性，結合統一速達的宅急便服務，導入由工研院運用全新技術研發，推出全新的智慧型儲物櫃系統－「iPickup智取站」，幫生活忙碌的現代人提供代收及代管包裹的功能。

 
「iPickup智取站」以超過50坪的大店格門市、無大樓管理室的密集型住宅區以及學生無法即時收件的住宿區為優先考量，首波自今（16）日起在新北市7-ELEVEN鶯歌區翔鳳門市導入，為台灣第一座自主研發「整合超商與宅配服務」之創新智慧型儲物櫃，5月底將再陸續引進新北市樹林區山佳及鶯歌區長虹門市，未來民眾無法收取宅配包裹，即可將包裹免費寄放在7-ELEVEN的「iPickup智取站」內，憑手機號碼及簡訊認證，3日內隨時就近至智取站取貨，提供民眾新型態、更便利的收貨選擇。
 
以去年為例，就有超過6,000萬人次到7-ELEVEN使用取貨及宅急便寄件服務，觀察原因除了台灣雙薪家庭及在宅率過低之外，以今年第一季為例，SD送貨時約有1成的包裹需要進行2至3次的配送，得多次聯繫約定配達時間，或是民眾在網購時多會選擇到7-ELEVEN取貨付款，而為滿足需求，7-ELEVEN與統一速達進行各項評估，因此與國內知名法人研究機構－工研院合作，推出「iPickup智取站」，期望以此嶄新服務機制突破「收送貨雙方在時間與空間無法同步配合」限制下，讓生活更便利。

 
「iPickup智取站」為智慧型儲物櫃系統，運作模式如下：當黑貓宅急便SD送貨時，恰巧收件者不在家，會先致電與收件者確認後，將包裹放置在7-ELEVEN的「iPickup智取站」，系統將同步發送一則取件密碼簡訊至收件人手機，發送後3天內，收件人至該站鍵入「手機號碼」及「取件密碼」即可取件，取件過程中，消費者需在機台螢幕上簽收，提供消費者在宅配之外，另一項安全便利的生活提案。

另外，全家便利商店同樣看好電子商務市場蓬勃發展，同時觀察到台灣民眾常因沒人在家收取貨、無法配送成功，為提供民眾輕鬆便利生活方式，繼2014年4月與新竹物流合作推出「新竹物流代收包裹服務」後，即日起再次結合新竹物流宅配服務，導入由工研院研發，推出「iPickup智取站」，首間測試店於「全家」瑞和店，商圈屬於住宅、商業型，如果消費者不在家，司機可以寄放在智取櫃裡面，消費者即可憑著手機號碼與取貨簡訊，3天內至「全家」店內完成自助取件。

此外，「全家」更同步與順豐速遞合作，預計於6月初導入「順豐速遞智能櫃」，首家店選在「全家」敦新店，位於台北市區，商圈同屬於住宅、商業型，提供喜愛網路購物的民眾在跨境取件服務上更為便捷。