大巨蛋滿意度曝光！網路好感度負聲量>正聲量　「這缺點」最惹民怨

記者詹宜庭／台北報導

▲大巨蛋聲量走勢。（圖／榮泰創數據提供）

全台首座室內棒球場「台北大巨蛋」，從規劃到落成橫跨六任市長、經歷長達32年的時間，中間過程一波三折，衍生出許多爭議和政治攻防，終於在2023年10月完工，但隨後卻爆出管理和硬體設備等問題。對此，《榮泰創數據》今（20日）曝光大巨蛋使用以來，民眾對於整體建設的想法和滿意度；其中，在網路好感度部分，「場內部分區域漏水、多處積水」的負面討論聲量超過1.8萬則，排名第一。

從網路聲量趨勢來看，共有五個聲量高峰，第一，2023年12月3日，大巨蛋迎來啟用後的首場正式比賽「亞洲棒球錦標賽」，中華隊在開幕戰中以4:0完封韓國隊，取得亮眼成績，引起外界廣泛關注。除了賽事本身受到矚目外，大巨蛋的啟用再次引發政治口水戰，藍綠雙方猛批前任台北市長柯文哲「卡蛋」，再加上球場出現漏水狀況，讓大巨蛋的討論度飆升至最高峰，單日聲量超過3萬則。

第二，2024年3月3日，日職「讀賣巨人」成軍90周年來台進行交流賽，首場比賽吸引3萬7890名觀眾，改寫台灣棒球場史上單場最多觀眾人數紀錄；第三，3月31日，中職本賽季第一場龍象大戰，中信兄弟曾頌恩敲出中職大巨蛋歷史首轟；第四，4月13日舉行首場職籃比賽，單日聲量達到4.8千則；第五，輝達執行長黃仁勳6月1日現身大巨蛋為中職味全龍開球，創下了2萬9688 名觀眾，刷新中職史上最高票房紀錄，同時使大巨蛋的討論聲量再創高峰、達7千則。

進一步觀察大巨蛋的網路好感度，正面聲量有7.6萬則、負面聲量達10.4萬則，整體好感度為0.73。其中，網路上對大巨蛋的正面評價中，最受讚揚的是球賽不再因天候影響而取消或延後，未來無論風吹日曬雨淋，球迷都能享受舒適的看球環境，引發超過5千則的討論。而排名第二到第五的討論量接近，均超過1.5千則，包括室內冷氣舒適、交通便利、提供觀眾更開闊的視野、座椅舒適等，都是顯著的優勢。

而在缺點部分，包括多次大賽都發生場內部分區域漏水、多處積水，討論聲量超過1.8萬則，還有進退場動線規劃不當，引發8.5千則討論，且門票比其他球場貴等相關討論也有4.4千則。另在硬體設備部分則有音響設備不理想、螢幕尺寸過小兩大問題，分別有3.4千則、2.8千則聲量。

▲大巨蛋正負聲量與討論話題。（圖／榮泰創數據提供）