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UberEats沒人送「取消怕被收錢?」 1招全額退費

生活中心/張家寧報導

現代人生活繁忙,沒有時間外出買飯時經常會使用外送平台將餐點送到家,不過,一名網友發文表示,日前發生點完餐卻沒有外送員接單的情況,當場「氣到不想吃」,接著也曝光如何一招迅速獲得退款的方法,貼文一出立刻引起網友熱議。

許多民眾經常使用外送平台訂購餐點。(圖/資料照)

▲許多民眾經常使用外送平台訂購餐點。(圖/資料照)

原PO表示,某天她下班太累,在捷運上便提前透過知名外送平台Uber Eats點好外送,到家後查看平台資料顯示店家已經做好餐點,但該筆訂單卻遲遲沒有外送員接單,「雖然很餓,但氣到都不想吃了。」

原PO接著在文中分享,當時自己的處理方式是點進訂單右上角的「幫助」,點進去後按「過去的訂單」以及「取消訂單」,接著和客服進行對話,並在對話欄中一直打「真人客服」送出,直到成功和真人客服接上線後直接說明情況,「成功取消訂單之後,不久之後我也收到LINE Pay的取消付款了。」

貼文一出立刻引起網友熱議,紛紛留言「難得看到有人分享正確的方法,而不是腦衝直接按取消」 、「感謝分享正確方法,上次找UE客服找了10幾分鐘」、「所以我一律用現金付款,沒送到也沒損失」。

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