騎電動行李箱遭貴婦百貨⋯遭保全驅趕！脊損名醫宋思權：欠我一個說法

記者林昱孜／嘉義報導

▲嘉義市神經專科名醫宋思權為脊髓損傷者，上個月29日使用科技輔具「電動行李箱」，遭貴婦百貨保全趕出。（圖／宋思權授權提供）

嘉義市神經專科名醫宋思權為脊髓損傷者，上個月29日與妻子前往台北市信義區逛有「貴婦百貨」之稱的BELLAVITA(寶麗廣場)消費，卻因為騎乘科技輔具「電動行李箱」而遭到保全人員驅趕；他認為，自己願意遵守私人領域的規定，但對方處理過程有瑕疵。事件經過PO網及媒體關心後，宋思權已接到百貨致歉電話，對方強調將加強內部人員教育訓練。

「我們有付出，還被嫌惡的趕出來…我不知道我們台灣的良善的標準在哪裡？」、「逛貴婦百貨…被喝止，被趕出去拜託，殘障也有消費，更沒有干擾到別人」，宋思權在臉書發文怒控BELLAVITA，認為百貨欠他一個說法；宋思權接受《三立新聞網》電訪表示，自己騎著科技輔具「電動行李箱」逛街，太太則在櫃內消費，突然一名保全上前請他將電動行李箱拉起來、用走的。

▲宋思權貼出在BELLAVITA消費的發票怒控百貨，媒體總監已於1日致電道歉。（圖／宋思權授權提供）

宋思權說，自己因為等等還有餐會，沒有多做反應，便向保全表示「騎出去應該可以吧」，對方竟回「我站裡後面，看起騎出去」；這段過程讓他感到不舒服，宋思權認為，整個過程處理過程有瑕疵，保全應該要先關心一下消費者人身狀態，是不是可以問問看，有沒影需要幫忙的地方，或協助您用輪椅，「他可能以為我在耍帥」。

宋思權表示，「電動行李箱」是一個新穎的科技輔具，可能是對身體不便以及長輩們是很大的福音；1日宋思權已接到BELLAVITA媒體總監的致歉電話，對方說，將更改內部處理SOP以及加強員工教育訓練。