生活中心/楊惟甯報導
▲昨日捷星航空出現「台北-大阪」的BUG機票。(圖/資料照)
捷星航空昨(2)日出現超便宜的BUG票,台北飛往大阪關西機場(KIX)來回含稅價只要1613元,吸引許多民眾搶買,不少人都順利開票。不過今(3)日卻有民眾透露,她是透過第三方平台購票,因流程較久,直到今天起床才收到訂單取消的通知,不禁感嘆「美夢醒了」。
捷星航空昨日在系統上分銷給業者的價錢錯誤,以致在山富旅遊、mytrip、ly. com、gotogate等多個旅行社及OTA平台,皆出現「台北-大阪」來回含稅只要1000多元的價格,且時間點還落在旅遊旺季的7、8月,吸引一票民眾搶買。
雖事後旅行社回應,只要成功開票都可搭乘,但仍有部分民眾遲遲未收到訂購成功通知。就有一名女網友透露,昨天等了一整天,直到今天睡醒後查看信件,才發現gotogate通知她2筆機票訂單都被取消,款項將在3至5個工作天內退回,不禁令她感嘆「美夢一夜就醒」。
▲捷星航空至今未表態是否認賠。(圖/翻攝自捷星航空臉書)
事實上,「機票達人」布萊N昨日就已提醒,「開票成功不等於Honer」,直言航空公司仍有最終決定權,在航空公司未正式表態前,都應抱著「有飛賺到,沒飛正常」的態度,同時也建議有搶到便宜機票的民眾,住宿及行程先訂可退款的,「不要高興太早」。