醫師公會全國聯合會：認同影片下架，麥當勞應正式道歉！

生活中心／綜合報導

對於台灣麥當勞近日推出的「讓對話更有溫度」系列第四支微電影「道歉篇」引發爭議，中華民國醫師公會全國聯合會今（25）日下午發表聲明表示，麥當勞廣告對民眾就醫行為作出不良示範！認同影片下架，但呼籲台灣麥當勞負責人應正式道歉！

以下為中華民國醫師公會全國聯合會聲明全文：

台灣麥當勞McCafe 近日發布所謂「讓對話更有溫度」系列第四支微電影「道歉篇」，片中拍攝兩名男子，在醫師診療產婦時，一個對醫師言語攻擊「到底會不會處理？」「不會處理，叫院長來！」「是不會打催生喔！」；一個在旁用手機拍攝醫師診療過程。事過境遷後意識到醫師是在幫忙，男子搭著醫師的肩膀遞過寫上「歹勢」的咖啡，掉頭就走，友人跟醫師說「你知道的，新手爸爸…，」最後醫師露出微笑。

通篇廣告，簡直是在為醫病互動與就醫行為做出錯誤示範，首先，醫療暴力零容忍，無論言語或肢體暴力，都可能構成違法行為，依《醫療法》最重可處三年有期徒刑；其次，依衛生福利部《醫療機構醫療隱私維護規範》醫病雙方未「經對方同意」不得錄音錄影，不能拿手機任意拍攝。最後，罵完醫師再說歹勢的作為，絕非合理行為，更非「有溫度的對話」，心急、緊張不代表就能對醫護人員任意發洩情緒、施加暴力，醫護人員更沒有責任「知道」、或「體諒」任何暴力行為。

據媒體報導，台灣麥當勞指出此篇廣告主要是「對醫療人員的專業與辛苦表達感謝」，然而，這樣的呈現方式，實際上卻是以「心急」將醫療暴力行為合理化，事後道歉，就可彌補傷害。本會對此廣告內容無法苟同，更擔心將因此傳播、加深錯誤的概念，對於台灣麥當勞公司迅速將影片下架的行動，本會深予認同，並呼籲台灣麥當勞負責人應對此事正式道歉，各界亦應正視此影片所揭露的醫療環境悲歌，尊重所有在工作崗位上辛苦付出的醫護人員。    

中華民國醫師公會全國聯合會 蘇清泉理事長