網紅開團遊「烏茲別克」　旅客控：扣簽證、丟包機場

記者李汶諭、張舒涵 / 台北報導

有民眾在今年6月參加張姓網紅所開的旅行團，到中亞旅遊25天，旅客控訴網紅沿途「巧立名目收小費」，未幫旅客投保，在回國時扣押簽證，把旅客被丟包在機場，甚至發現網紅根本沒有導遊領隊執照，讓旅客氣炸決定提告。觀光署也回應，未領取營業執照卻有旅行業務，最高可處50萬罰鍰。

鮮豔幾何圖形配上藍色磁磚，陳小姐拍下烏茲別克特色建築，旅遊心情卻一團糟，全因6月參加網紅所組旅行團，卻是惡夢開始。

旅客陳小姐：「出發的時候，一直沒有收到我的簽證，所以我是在機場，要check，in才打電話，請他把簽證傳給我，有一些團友是因為，簽證資料有錯誤，在出入境遭到滿大困難。」

陳小姐去年經團友推薦，報名張姓網紅團主旅行團，從烏茲別克到吉爾吉斯，25天旅費14萬，行前稱只有4、5個人，成團卻發現有14人。網紅遭控巧立名目收小費，若不給就出言恐嚇，對女團員肢體接觸，將所有團客踢出群組，甚至在回國時扣押旅客簽證。

旅客陳小姐：「他一個人先入關，把我們四個人丟在後面，就帶走我們的簽證，(團友)非常去戲劇性地跟海關，表示說這個壞人偷我們的東西，我們回台灣要告他，用這樣的控訴，才讓海關通融我們。」

陳小姐透露旅途時，有團客遭到攻擊，想申請保險理賠，張姓團主才說不是旅行團沒保險，甚至連導遊領隊執照也沒有。

旅客陳小姐：「事情發生之後，這個團友有跟他要旅遊團保，因為他需要回台灣申請保險，他才說我們這個不是旅行團，所以沒有團保這個東西 。」

陳小姐訴諸法律途徑，畢竟網紅團主沒領隊執照，帶人出團恐怕已經涉法。

非當事旅行社總經理陳健欽：「你有營業的動作，不管你有沒有賺錢，已經違反旅遊業這個規定 。」

面對指控張姓團主已經臉書關閉，截稿前未得回應，不過觀光署回應，未領取營業執照經營旅行業務，最高可處50萬罰鍰。