生活中心/綜合報導
▲員工冰箱冷藏安全帽,龜記總部發聲明道歉。(圖/翻攝自Threads)
繼可不可事件引起廣大議論後,昨(18)日又爆出桃園八德廣福店龜記員工,將安全帽放進存放食材的冰箱中;此文一出立刻又引起網友炸鍋,除了該店負責人發聲明道歉外,總公司今(19)日也發出道歉聲明,已展開門市內部調查、發布公告,並採取必要措施,同時再次跟顧客與支持者們,表達歉意。
有網友在《Threads》分享一張照片,一名在桃園市八德區飲料店員工,將安全帽放進存放食材的冰箱中;貼文曝光後,網友傻眼留言,「不知戴幾年的帽子在冰箱裡散發它的味道」、「現在年輕人有些真的很沒水準」、「沒水準又喜歡把證據發出來」、「是打算讓我從今天開始只喝水了是吧?」、「現在飲料店都請屁孩員工嗎?」。
▲第一時間,龜記茗品「八德廣福店」負責人發聲明回應。(圖/翻攝自Threads)
對此,龜記茗品「八德廣福店」負責人發聲明回應,因員工的個人行為脫序,讓您對於此件事情有不好的觀感,在此對您致上歉意,深感抱歉。今(19)日龜記總公司也發出聲明,員工工作期間做出任何不當行為、言論或舉動,絕不支持,對於造成困擾的行為,深表歉意。
龜記表示,已經於18日開始展開內部調查,並發布內部公告,為了確保類似事件不再發生,採取必要措施,公司也加強對員工和合作夥伴的培訓,維護品牌聲譽。此外,將會建立更嚴格監督機制,規範員工行為。
聲明指出,對於受到影響的顧客和支持者。龜記深表歉意,同時也清楚門市單一事件,會影響到所有人,未來將努力提供更優質服務,打造優質工作環境,努力招募優質人員;感謝大家支持,也將以此不當事件作為契機,再次提升整體品牌管理。