生活中心/陳佳鈴報導
▲陳耀訓蛋黃酥號稱蛋黃酥界愛馬仕,沒想到卻因颱風天拒改單取貨惹毛消費者。(圖/記者許雅惠攝影)
號稱「蛋黃酥界愛馬仕」的陳耀訓,每年中秋釋出一顆難求,不過這一兩天凱米颱風來襲,預定到這兩天取貨的消費者無法取貨,店家也拒取消或改單引起正反兩派網路熱議!不過有網友指出,取貨有店家自定的規則,但也質疑「這樣嚴重的颱風竟然還要營業真是不可思議」,不少網友留言批評老闆對員工安全的重視度,直言「再好吃再有名的蛋黃酥也失了味」。
有網友在Threads發文表示,「陳耀訓真的超瘋!不准取消或更改訂單,仗著名氣要大家出門取貨!致電客服還回我颱風天也不是他們的問題,超傻眼...我這輩子是不會再吃了。」原PO說,好在自己訂的已轉讓釋出,「我真的不想颱風天還要在外面排隊。」也有網友目擊,不少預訂的客人依約取貨,只是外面下著雨,大夥兒撐傘冒雨排隊,這幅景象也讓原PO看不下去,也有網友留言表示「難道店家沒有更彈性的作法嗎?」
▲陳耀訓蛋黃酥颱風天照常營業,不少消費者搖頭批評「無視員工上下班安全」。(圖/翻攝粉專)
其實陳耀訓早於23日在粉專上就公告「颱風近逼,大家關心紅土蛋黃酥取貨事宜。陳耀訓・麵包埠將正常營業,提供取貨服務,現場也會販售麵包。若考量安全因素,無法當日來取貨,我們會將商品常溫保留至隔天(僅至16:00)。由於QR碼隔日已經無法使用,需提供完整訂單編號、訂購者姓名、訂購者電話作為核對。」若錯過未取則不能退款,可以相同的金額轉為購買麵包。
除了是否該開放更彈性的取貨方式引起網友討論,另外網友也揪出該篇公告的另一個重點,不少人質疑「這樣嚴重的颱風竟然還要營業真是不可思議」、「這家店無視颱風人民、員工安全,真的是賣的很大牌」、「讓員工安全在家,消費者也安全在家,不是雙贏嗎?以搶手的狀況,蛋黃酥即便隔天開放門市販售,也可以完售。」還有網友指出「老闆平常賺了多少錢? 竟然連這一點損失都不願意承擔。」、「罔顧員工上下班安全,才是最令人無法接受的。」、「如此有名氣的店家,對待員工就是這樣的態度,一個颱風把所有的外貌都吹跑看得一清二楚」。
▲陳耀訓蛋黃酥 因不給改單,許多民眾冒雨排隊取貨。(圖/翻攝THEREADS)