記者簡浩正/綜合報導
▲有網友自稱柯粉,曾寫過玉山銀行和國泰人壽的程式。(圖/翻攝自Threads)
近日網路上面有網友自稱是寫過玉山銀行和國泰人壽的APP,表示自己上次投票是投給民眾黨,還說有另一個也投民眾黨的朋友寫104人力銀行的程式,他在網路上面要任和「綠粉、台派和青鳥」看到此訊息後不要使用。玉山銀行今(27)日發布聲明,表示「切勿輕信或轉傳不實謠言」;國泰人壽也表示「此事純屬虛構,毫無事實依據」。
據悉,該名網友聲稱自己上次投票投民眾黨,曾經寫過玉山銀行和國泰人壽的程式。在Threads上面大嗆支持綠營的網友「看到此訊息後不要用」,還說「誰跟你代表公司立場?」相關言論引發網友熱議。
玉山銀行在臉書粉專發布最新聲明,表示「親愛的顧客您好,近日社群平台出現有民眾請本行顧客不要使用本行App之訊息,已影響本行聲譽。在此特地澄清玉山相關APP,皆經過嚴謹的資安管控,請顧客放心使用,也切勿輕信或轉傳不實謠言,謝謝您的支持。」
不過,此聲明似乎未能消弭民眾疑慮,有網友隨即在下方留言說「這樣的公告還是令人難安啊」、「身為你們的客戶,對於貴公司這個回答很不滿意」、「看起來就是值班人員被迫毫無感情的回覆,請專業公關處理危機不好嗎?」更有網友指出「如果影響商譽,這樣的聲明會讓人有種輕輕放下的感覺」、「身為玉山的資深用戶,煩請貴公司能審慎處理,依法辦理」、「應該採取法律行動」,呼籲不能就此罷了。
國泰人壽剛剛也發出以下聲明:
近日有網友在社群媒體疑似散播本公司App恐有資安疑慮之不實謠言,在此,本公司嚴正聲明:此事純屬虛構,毫無事實依據。
本公司向極重視客戶個人資料及資訊安全保護,相關App均遵循法規進行開發和運營,並通過多項嚴格的安全審核和測試,且App系統更已取得國際BS 10012 PIMS 個資認證及ISO27001資安認證,以確保用戶資料的安全。對此類惡意造謠的行為,本公司將採取相關法律行動,追究散布不實謠言者之法律責任,決不寬貸,並希望廣大用戶不信謠、不傳謠,繼續支持和使用本公司的App。如有任何疑問或擔憂,歡迎通過官方客服專線與本公司聯繫。