控肉羹名店包裝袋破害洗車　客留一星負評恐挨告

記者洪瑞澧、黃國瑞／宜蘭報導

宜蘭礁溪一間在地肉羹店，日前收到消費者的1星負評。顧客聲稱，外帶3碗肉羹拿回車上就發現袋子破掉，湯汁滴得車內都是，店家回覆對方可能在車內勾到導致，當下也重煮1份新的給消費者。不過，事發一個多月負評仍沒有撤下，讓業者氣得想提告。

小吃店老闆忙著將肉羹裝袋交給顧客，看似一切正常，湯羹也沒有外漏，顧客拿走後卻留下1顆星負評。民眾李太太在Google評論寫下，剛買的3碗蒜味肉羹拿到車上，袋子就破掉了，害他們現在得去洗車，質疑那麼燙的羹湯裝在塑膠袋，怎麼可能不會破掉。

肉羹店老闆：「我們包好完全是乾的，如果真的有漏出來，一定會燙到手。」

店家反駁，表示當時袋子並沒有破損，如果有的話，民眾拿回車上的路上就會滴出來，另外加上外袋跟內袋破損位置一樣，質疑有可能是車上有尖銳物或是鉤子類的東西，才會不小心勾到。

肉羹店老闆：「我重新再煮1碗給她，我沒跟她收錢。」

記者：「也沒跟她收錢，但是她給我們負評，說是我們的塑膠袋不好？」

肉羹店老闆：「（說）我們的袋子有破掉、有問題，店家有問題。」

事發在7月3日宜蘭礁溪的一間在地肉羹店，原本以為整起事件已經落幕，不過兩週後，老闆娘透過朋友轉發看到負評貼文，直言氣得想提告。

貼文者丈夫李先生：「我老婆就認為說反正就破了，那老闆也補了，那她可能是當下老闆既然這麼覺得，那我們也不要再去爭執了，就讓這個事情告一段落。」

事隔一個多月，1星負評還在，店家不開心、消費者也覺得委屈。因為一個塑膠袋，這下鬧得彼此都不愉快，讓熱騰騰的肉羹湯也失去原本的美味。