驚動警方到場！懷疑女客拿商品未結帳　正義姊被求償55萬

記者楊忠翰／台北報導

▲北市女路人指控婦人拿取貨架商品未結帳遭判賠5千元。（示意圖，非當事人／資料照）

台北市1名婦人小萱（化名），2021年在賣場門口整理購物袋，一旁女路人小晴（化名）竟高喊：「妳為什麼拿東西沒結帳？」，雙方當場爆發口角，還驚動警方到場了解，經核對發票後發現是誤會一場，小萱先控告翻找她提袋的店員勝訴，再向小晴提告求償55萬元，台北地院判小晴應賠償5000元，全案仍可上訴。

檢警調查，2021年11月16日深夜11時許，小萱前往北市大安區某賣場購物後，直接在門口整理手提袋，此時小晴路過該處，撞見小萱把東西放進袋中的動作，懷疑對方拿取貨架商品後打算離去，她立刻大喊：「妳為什麼拿東西沒結帳？」

當時男店員聽聞爭吵聲、急忙外出查看，並要求小萱打開手提袋，藉以確認有無未結帳商品，遭到小萱一口回絕，男店員直接動手翻找，導致袋內吐司掉落地面，小萱頓時情緒激動，並向現場警員高聲抱怨，警員只好溫言安撫，小萱才倒出提袋內所有物品，經比對發票後確認每樣均已結帳。

事後小萱不甘平白受辱，先對2人提告強制罪，法官審理後判男店員拘役20天，得易科罰金2萬元，還須賠償小萱6000元，小晴則獲不起訴處分；小萱再提告求償55萬元。

小萱主張，小晴不但造謠、惡意製造糾紛，出庭還否認犯行，她被對方毀損名譽及信用，現場沒人幫她講話，她只能花錢打官司，才能為自己爭取公道，訴訟過程感到羞恥，深覺人性黑暗，求償55萬元應屬合理。

警員證稱，他與男店員一同比對發票，確認小萱提袋內商品均有付帳，小晴聲稱有看到小萱行竊，但自己也沒辦法百分之百確定，他懷疑小晴看錯、應該純屬誤會，小晴也表示願意道歉。

小晴證稱，小萱動作讓她產生誤會，自己基於正義感，上前質問對方，卻被小萱強拉進賣場，她嚇得狂喊救命，直到警員抵達現場、小萱才願意鬆手，她急忙躲到警員身後；小晴強調，自己從沒說小萱是小偷，並未誹謗對方名譽，更沒提及道歉或賠償等情事。

至於片面指控小萱未結帳部分，小晴表示，她看到小萱好像從貨架上拿東西、轉身就要往外走，但她不確定對方拿了何種物品，直到現在她才知道小萱在整理手提包，相同動作讓她產生誤會。

法官認為，小晴欠缺一般人應有的注意義務，未清楚觀察有無犯罪嫌疑，貿然呼喊「妳為什麼拿東西沒結帳」等字句，等同將小萱視為竊盜現行犯、人人都可逕行逮捕，男店員亦因她的叫喊聲而報案，導致小萱蒙受被搜索、做筆錄等屈辱，小晴的過失行為，不能因正義感而免責。

法官指出，小晴並不確定婦人拿取商品而沒結帳，卻貿然當眾指證，導致小萱陷入難堪窘境，飽受名譽受損與精神痛苦，應負賠償責任，但小萱求償金額過高，衡量雙方身分地位與小晴過失程度後，判她應賠償5000元。