影／質疑公車司機不幫忙　男怒拉車門嗆聲

三立新聞／綜合報導

日前在台中的客運巴士上，一名推著輪椅的男子跟公車司機發生了激烈爭執，男子質疑公車司機不願意幫忙，但影片中的公車司機已經走到後門，準備要協助輪椅旅客下車，不過男子還是怒氣難消，不但強拉公車門，還嗆聲說司機不來幫忙，他就不下車，這樣的行為也引來網友批評！

▲男子怒嗆公車司機。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

男子：「你不要開啦！」公車司機：「我幫你推下來。」男子：「你不要開啦！」公車司機：「你趕快推啦！」男子：「你不要開啦！」

客運巴士上，男子跟公車司機發生爭執，眼看男子不願意下車，公車司機也回到駕駛座上，把車門關起來，沒想到卻引發男子更激烈的舉動！

▲男子想推開車門。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

公車乘客：「不好啦！這樣危險啦！」男子：「都不要走！」

網友指出，影片中戴眼鏡的男子當時準備要推坐輪椅的女乘客下車，司機要求把輪椅推到門邊，再幫忙抬下來，但男子沒有動作，又突然暴怒開罵，連熱心民眾想上前幫忙，都被阻止。

▲男子嗆乘客。（圖／翻攝自爆料公社臉書）

公車乘客：「他要幫你了，你還跟他。」男子：「妳不要講話，妳不要講話！」公車乘客：「唉唷！不要這樣，這樣一群後面車子也在等。」男子：「不要！他不來幫忙就不要動，不來幫忙就不要走。」

▲網友留言，批評男乘客行為不當。

網友指出，雙方僵持的狀況大概持續了五分鐘左右，後方的車流也被堵住，其他網友則是留言表示，司機只負責將踏板拉出來，陪伴的親人要自己推輪椅下車，還有人說，他的職務名稱是「公車司機」，所以他只負責開公車而已，不是泊車小弟或計程車司機，沒有幫忙的義務。

臺北市公共運輸處則於11日發布新聞稿表示，臺北市公共運輸處表示將協助乘客向客運業者求償，並將夾傷乘客及駕駛態度不佳等事納入公車評鑑扣分，公運處亦會加強該名駕駛服務禮貌態度，以維持公車服務品質。

公運處並表示，已於6月8日再次發函要求北市所有聯營公車業者需依訂定之「臺北市聯營公車駕駛員服務視障者上下車標準作業程序」，將心比心主動服務視障乘客上下車，協助刷卡就坐及到站提醒等服務，後續公運處將其並列為重點稽查項目，以維護視障者乘車權益。