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未貼維修公告!她跌入「70度溫泉」住院17天 店家竟回:自己不小心

大陸中心/張尚辰報導

一名中國女子和好友前往溫泉會館泡湯,卻不慎落入維修中的高溫湯池。(示意圖/翻攝自ingimage)

▲一名中國女子和好友前往溫泉會館泡湯,卻不慎落入維修中的高溫湯池。(示意圖/翻攝自ingimage)

冬天要到了,不少民眾會趁著天冷時去泡溫泉暖暖身子。近日,一名女子去會館泡溫泉時,在員工的指引下來到維修中的湯池試水溫,不料腳滑跌入水溫70℃的池中,導致兩條腿嚴重燙傷,住院至今已17天,費用高達人民幣9萬元(約新台幣40萬元),但溫泉會館老闆卻仍未進行賠償,還稱是該女子自己「不小心掉進去」,令人無法接受。

根據河南電視台民生頻道《小莉幫忙》報導,王女士日前和好友因為天冷,一同前往河南洛陽一間溫泉會館泡溫泉,不過兩人在看到一開始分配到的湯池時,都覺得池子的水很髒,要求更換,便在工作人員的帶領下來到另一處的湯池。

王女士形容湯池的水溫就像「老家殺豬時燙豬毛的那種水一樣燙」。(圖/翻攝自小莉幫忙微博)

▲王女士形容湯池的水溫就像「老家殺豬時燙豬毛的那種水一樣燙」。(圖/翻攝自小莉幫忙微博)

王女士首先伸了一隻腳進去試水,發現水溫過高,在收腳的同時卻不慎滑入水溫高達70℃的池子中,兩條腿泡在池內僅2秒鐘,就嚴重燙傷、皮膚剝落,她形容,「水溫特別高,高的就跟老家那種殺豬的時候燙豬毛的那種水一樣燙」。王女士因此住院17天,醫療費用就高達人民幣9萬多元,不過店家不但沒有賠償,反而還指稱是王女士自己「不小心掉進去」的。

雖然店家在事後承認,當時湯池正在維修,他們沒有明確張貼公告才導致遊客誤入,但是王女士會跌落仍然有部分是因為自己「不小心」,因此強調「大家都有責任」,目前為止雙方仍在協調中。

事件曝光後,會館老闆這樣的說法讓網友們非常不滿,紛紛指責該店家態度非常不負責任,「百分百商家責任」、「你家的溫泉高溫消毒期間是可以試水溫的?」、「如果是經營者的疏失應當賠償旅客」。

#溫泉會館

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