【教學文】忘記密碼、綁定哪個信箱沒關係　LINE官方教學6步驟救回帳號

記者葉韋辰／台北報導

▲當用戶無法登入時，系統將以隱碼形式顯示註冊時綁定的電子郵件。（圖／LINE提供）

有時候換手機不小心忘記LINE密碼，還有得救！LINE表示，官方有針對忘記密碼與電子郵件的用戶提供協助措施。當用戶無法登入時，系統將以隱碼形式顯示註冊時綁定的電子郵件，幫助用戶快速回想註冊資訊。

為確保帳號安全，LINE建議用戶應避免使用生日、連續數字等簡單密碼，密碼須包含8至20字元，並結合英文大小寫、數字及特殊符號至少三種組合。同時，不建議在不同網路服務使用相同密碼，應為每個服務設定專屬密碼，以提升帳號安全性。

對於仍持有可操作LINE帳號的行動裝置的用戶，可依照以下步驟設定或變更密碼：

1. 於行動裝置上開啟LINE
2. 於主頁依序點選設定＞我的帳號
3. 點選密碼（若出現解鎖螢幕畫面，請使用行動裝置內設定的密碼或生物辨識方式解鎖）
4. 輸入希望設定的新密碼後，點選變更

針對電子郵件設定，用戶可在應用程式主頁面中，依序點選設定、我的帳號、電子郵件帳號進行設定。輸入欲綁定的電子郵件後，系統會寄送認證碼，用戶須完成驗證才能綁定成功。若要變更已設定的電子郵件，需點選變更電子郵件帳號，過程中可能需要解鎖螢幕或進行生物辨識認證。

對於正在執行移動帳號且無法操作原裝置的用戶，需注意以下幾點：

- 未設定電子郵件帳號的LINE帳號將無法重新設定密碼，且無法移動帳號
- 若LINE帳號已同步Google帳號或Apple ID，可嘗試通過這些平台執行移動帳號操作
- 若未同步Google帳號或Apple ID，將無法移動LINE帳號，需要建立新帳號

在新裝置上重設密碼的操作步驟為：

1. 在新裝置啟動LINE，點選登入
2. 選擇以其他方法登入＞以電話號碼登入
3. 輸入必要資訊並確認相關政策
4. 輸入簡訊認證碼
5. 選擇適當的登入方式並輸入帳號資料
6. 點選忘記密碼？並依照系統指示完成重設流程

值得注意的是，基於安全考量，LINE帳號在移動至新裝置後的24小時內，無法進行密碼變更或電子郵件設定。若用戶在移動帳號時同步了Apple ID或Google帳號，仍可透過這些平台的驗證機制找回帳號。此外，一組LINE帳號僅能在一台行動裝置上使用，若在新裝置登入，原裝置的帳號將自動登出。

▲用戶在社群中開啟連結時，會收到安全提醒。（圖／LINE提供）

系統也提供多項安全防護措施。用戶在社群中開啟連結時，會收到安全提醒，可選擇1個月內不再顯示避免重複提示。若發現可疑用戶，可使用新增的檢舉功能，選擇假冒他人時系統會引導填寫客服表單，協助處理相關問題。若選擇詐騙選項，系統也會立即進行風險評估。