弄丟寶寶臍帶無法做印章紀念 家屬告月子中心失職

記者甘涵仁、謝孟哲/新北報導

新北市三重一間月子中心號稱設備環境六星級,住一晚要價6800以上,陳先生當初看上高檔環境,帶著太太入住。才住第四天卻遺失小孩子臍帶,無法留下臍帶做印章紀念,讓家屬相當遺憾痛心,控訴院方沒有盡到保管責任,不僅態度反覆還將責任推給家屬。月子中心則喊冤有道歉跟賠償,但家屬卻獅子大開口,雙方各說各話,現在只能提告靠司法解決。

遺失臍帶成遺憾 家屬告月子中心失職

▲小孩臍帶遺失。

月子中心大廳高掛裝潢氣派,號稱六星級高檔護理中心,一晚要價6800元,但有媽媽入住傷心離開。

記者:「當時護士推著小孩子來到月子房和媽媽一起同住,而且還換了尿布,後來才發現臍帶已經不見了。」

才住進月子中心四天,4月20日清晨6點母子同房居住,臍帶還在小孩肚皮上,早上10點護理師量黃疸,隨後臍帶竟不翼而飛,家屬怒批院方失職。

遺失臍帶成遺憾 家屬告月子中心失職

▲孩子父親控院方失職。

投訴人陳先生:「他們(月子中心)的確坦承疏忽,他們去找,後來卻不承認,後來就開始說小孩子有回到房間,搞不好你們自己弄丟的,這種話一說出來,媽媽一緊張,傷口還在痛馬上趴在地上找,床都翻起來找。」

遺失臍帶成遺憾 家屬告月子中心失職

▲家屬原本想將臍帶做成印章。

原本保留臍帶是希望做成這種臍帶印章,幫孩子留下紀念,臍帶失蹤變成一輩子遺憾,面對指控,院方急忙喊冤。

遺失臍帶成遺憾 家屬告月子中心失職

▲院方表示有協助家屬尋找臍帶。

月子中心董事長楊忠和:「我們有發動我們全館一直尋找,最後很遺憾就是沒找到,(家屬)希望住的這一段期間都能免費。」

原本打算要入住15天,住一半遺失臍帶,急忙搬出月子中心,院方賠償6800元現金和尿布遭到家屬拒絕。

投訴人陳先生:「(院方)說你去提告可能也不會有什麼好結果啦!可是我們一直要的是公平道歉,而不是一直跟我們說金錢金錢,我們不要錢。」

事隔快要兩個月,失蹤臍帶找不回來,雙方賠償各說各話,家屬打算提告捍衛權力,當初合約沒有載明保管臍帶責任,誰對誰錯,恐怕還有待法院認定。

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