過半客戶「更愛網路銀行」！財經作家揭好處：12％人為此開戶

財經中心／倪譽瑋報導

▲網路銀行具備一定的方便性，如部分銀行有支持線上開證券戶。（圖／資料照）

處理轉帳或買外幣等事務時，偏好去實體銀行（臨櫃）還是線上用網銀（網路銀行）？美國金融公司的研究指出，57％的銀行客戶偏好用網路銀行、53％偏好實體銀行。財經作家進一步分析上述數據，在過半的網路銀行愛用者中，有12％的人會為了網銀的儲蓄利率優惠而特別開戶。

據外媒《Cleveland 19 New》報導，美國的金融公司「NerdWallet」與市場調查公司「The Harris Poll」在一份線上調查中發現，有57％的銀行客戶更愛使用網路銀行（例如線上轉帳、外幣換匯等功能）；而另外53％則是更喜歡實體銀行。

針對上述數據，財經作家阿尤拉（Elizabeth Ayoola）分析，偏好用實體銀行處理轉帳等事務的人，多數為「較保守者」，對網路銀行有一些不信任。阿尤拉提出，偏好實體銀行的人，可能會錯過一些網路銀行特有的優惠，例如部分的網路銀行會在儲蓄方面提供額外獎金或較高利率，「用類似的東西來激勵你」。

阿尤拉補充，研究數據顯示，有12％的美國人會為了較優惠的利率，特別開設網路銀行帳戶。不過她也提醒，網路銀行還是有一定的缺點和風險在，建議可額外申辦FDIC保險（在美國，可保護存款免遭因銀行破產而受損）。