多元化政策受挑戰：Walmart的決策如何影響全球企業

圖、文／永續新聞網

全球最大的私營企業Walmart近日宣布縮減其「多元化、公平與包容」（DEI）計劃，這一舉動被視為企業界針對此類倡議的一大反轉。作為全球勞動力規模最大的公司之一，Walmart 的決策引起了來自不同觀點的廣泛討論，標誌著企業對DEI政策態度的重大轉變。

▲Walmart縮減DEI計劃反映企業在外部壓力下的調整，但也促使業界重新審視多元化與包容的重要性，探索更務實的發展方向。（圖／永續新聞網提供）

反對聲浪與政策壓力促成企業政策調整

Walmart的最新決策被反對DEI的團體視為「勝利」。著名評論員Starbuck在社交媒體上稱此舉為「美國企業覺醒運動的最大勝利之一」，表明反對DEI的力量在過去幾年中的持續壓力下已對企業決策產生了實質影響。

Walmart的調整包括停止在供應商合同申請中收集人口統計數據，此舉受到批評，尤其是在供應鏈多樣性和客戶需求響應方面可能帶來的潛在影響。Living Corporate創始人兼CEO Zach Nunn表示，這樣的決策不僅會導致業務上的「刻意忽視」，還可能對企業的長期利益造成損害。他指出：「數據是了解客戶需求和改進用戶體驗的重要工具，當企業選擇停止收集數據時，實際上是在削弱自己的競爭力。」

DEI的消退並非偶然

DEI在美國企業的熱度消退並非一蹴而就。早在2023年初，經濟放緩就讓一些企業因資金壓力而將DEI部門視為裁減目標。同時，最高法院針對種族招生的裁決以及多起針對企業DEI計劃的訴訟進一步加劇了外部壓力。

到了2024年夏季，縮減DEI計劃的浪潮愈演愈烈。Microsoft、Ford、Harley-Davidson和Molson Coors等知名品牌紛紛宣布縮減相關承諾。全球最大的人力資源組織SHRM在重新設計其平台時，移除了對「公平」的相關表述，顯示出業界對DEI 的態度已經出現明顯的變化。

民意調查與市場反應

根據Pew Research Center最近的報告，儘管仍有52%的受訪者認為DEI在職場中具正面價值，但認為DEI是負面影響的比例相比 2023年有所上升。報告還指出，特定群體，如LGBTQ+人士，更加傾向於支持企業維持DEI計劃，因此縮減此類計劃可能對吸引和留住這類人才產生不利影響。

同時，針對員工福利和市場影響的研究顯示，DEI雖然在政策和公共輿論中面臨挑戰，但在企業的內部運營中仍有其不可替代的價值。一位HR行業專家表示：「無論外部環境如何變化，員工渴望被尊重和公平對待的需求不會改變，而企業對人才的依賴也不會減少。」

縮減並非終結：重新定位DEI的未來方向

儘管Walmart和其他公司縮減了DEI承諾，但DEI的擁護者並未因此放棄努力。相反，許多專業人士將此視為重新聚焦和調整的機會。他們認為，與其僅僅關注公開宣傳或形式化的政策，企業應該更多地關注內部如何真正推動平等與包容。

Zach Nunn表示：「這些變化促使我們重新思考DEI的核心價值。我們需要將精力放在那些能夠真正提升員工幸福感和業務績效的領域。」他還強調，無論外部壓力如何，員工需求和企業競爭力將始終是推動DEI進步的重要因素。

結語：企業界的挑戰與機遇並存

Walmart的決策引發了業界的廣泛反思，也為企業如何平衡外部壓力與內部需求提供了新的視角。在這樣的環境下，DEI的未來發展可能更加務實化，企業將需要在政策、文化和業務目標之間找到新的平衡點，以在競爭激烈的市場中保持領先地位。

思享永續顧問公司賴昱瑋顧問認為，Walmart 的舉動可能與近年全球經濟景氣不佳有關。尤其在川普當選後，美國政府更加重視經濟發展，導致許多大型企業將焦點轉向成本控制。同時，由於當前社會對多元化與平權議題的關注度逐漸提高，部分企業為了避免潛在爭議與風險，選擇直接縮減或放棄DEI計畫。 目前，台灣政府與企業對DEI的關注度相對較低，重點仍放在性別平等及多元族群權益的推進上。因此，短期內台灣受到國際企業DEI承諾縮減的影響可能有限。然而，從長期來看，這種趨勢可能會削弱台灣政府與企業在包容性與多樣性方面的進步，進而影響台灣在全球市場中的競爭力。 賴顧問進一步指出，若台灣政府能在國際企業縮減DEI承諾的同時，以更務實的方式制定相關政策或規範，不僅能夠提升台灣勞動市場的公平性與包容性，還可能藉此增強台灣在國際人才市場的吸引力與競爭力。